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留言者:
2016-02-12 20:03
請問可以隱藏主題嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0041 號 Yolanda 很高興為您服務~

感謝您的留言~
部分遊戲的交易,為保障交易安全~
進入交易狀態後系統會自動隱藏交易~
若其它的交易未自動隱藏~
客服中心無法幫您隱藏唷~
不便之處,敬請見諒~

8591感謝您^_^
留言者:廖....
2016-02-12 19:53
不好意思能回答我嗎?我現在急需一樣商品,但是我結算時卻寫 很抱歉!賣家已被停權,您暫無法購買該賣家商品 怎麼辦?這賣家怎麼了?他id 請問他怎麼了?能回答我的話非常感謝!
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢此會員帳號有被停權~
故賣場無法交易~
建議您重新選購其他賣場看看~
因您與此賣家未有直接交易關係~
客服無法告知其他會員帳號訊息唷~
造成您的不便,請見諒~

8591感謝您^_^
留言者:葉....
2016-02-12 19:07
我整個帳號都忘記了...身分證也找不回來
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您已成功登入帳號~
請您確認看看~
祝您交易愉快O(∩_∩)O~

8591感謝您^_^
留言者:劉先生
2016-02-12 18:43
等待審核了好久了.........
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0564 號 Wendy 很高興為您服務~

很抱歉,造成您的困擾~
客服收到款項後在服務時間內2小時審核入帳~
查詢您帳號內目前無待審核訂單~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:
2016-02-12 18:39
請問 我想申請保字會員 該在哪🈸️及 繳交保證金?
另外想問 如果之後要取消保字會員 保證金是否可退?退款方式及條件是?

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
以下鏈接有申請成為保字會員的詳細流程唷~
若您申請成為保字會員成功~
後續如無需刊登保字相關商品可申請退保證金~
自申請之日起一個月內帳號內無交易糾紛~
可提供相關資料進行退款~
請您確認看看~

保字會員申請流程:
http://help.8591.com.tw/index.php?sid=28129220&lang=tw&action=show&cat=37

8591感謝您^_^
留言者:小蔡
2016-02-12 18:33
那請問,何時可以知道是不是通過了?還有如何知道(是會寄簡訊嗎)?還是要登入才能確認?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有提交自助修改手機~
客服中心已通過審核~
請您確認看看~
若有疑問,請您再留言說明或來電~

8591感謝您^_^
留言者:潘....
2016-02-12 18:29
幫我解鎖
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您被安全鎖阻擋無法登入~
若您無法自行解鎖~
請您回覆提供一支方便接聽的電話~
或請您方便時來電~
客服中心再協助您確認處理~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:解鎖
2016-02-12 18:27
麻煩解鎖我85帳號 我用即時通訊直接跟買家談比較快

不然就這樣擺著也是沒差

PS 我註冊電話目前非我本人使用
你們打過去也不是打給我

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢因您帳號有產生交易糾紛~
客服中心聯絡不到您確認~
故有暫將您的帳號停權~
因用戶留言無法直接確認處理交易~
現買家已提供證明~
請您盡快確認後聯絡買家協商處理~
雙方達成共識後,再聯絡客服中心~
請您確認看看~

ps:若您需通過即時通聯絡買家處理~
請您來電客服中心,客服再確認處理~

8591感謝您^_^
留言者:514....
2016-02-12 18:25
我手機不能撥打電話
安全鎖以至打不開
可以幫我解鎖嗎
有交易正在進行

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有來電客服中心~
專員已協助解鎖登入~
請您確認看看~
祝您交易愉快O(∩_∩)O~

8591感謝您^_^
留言者:
2016-02-12 18:10
我沒申請過8591的帳號
可是系統顯示我的電話已申請過
打了身分證要改電話
但系統說我沒用此身分證辦過

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
一支行動電話/身份證字號只能註冊一個會員帳號~
若您的行動電話/身份證字號被他人註冊~
請您使用要註冊的行動電話來電客服中心~
或在留言板上再次留下您的行動電話與訴求~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
請您確認看看~

客服電話:(02)5579-8591

春節期間電話服務時間:15:00-20:00

8591感謝您^_^
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