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留言者:123....
2014-12-21 20:41
錯誤代碼:W911
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0221 號 Lira 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
客服剛有聯絡您電話未接聽~
故無法詳細確認~
請您方便時電話聯絡客服中心處理~
客服收到會儘快為您確認處理~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:小凱
2014-12-21 20:15
請問可以幫我開所麻 ip異變我手機沒繳錢收不到簡訊也打不出去... 拜託 編號9544**
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0221 號 Lira 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
查詢您已成功登入~
請您確認看看唷~
祝您交易愉快~


8591感謝您^_^
留言者:小威
2014-12-21 19:51
解鎖不是要雙證件嘛那如果只有身分證的話那該怎麽辦??
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0221 號 Lira 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
請提供(身分證正反面、健保卡、駕照、戶口簿)其二證件~
注明用途與可聯絡家電致客服中心~
客服收到會儘快為您確認處理~


8591感謝您^_^
留言者:123....
2014-12-21 19:40
抱歉,您提交的開戶資料有誤
為什麼會這樣

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0221 號 Lira 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
客服剛有聯絡您電話未接聽~
故無法詳細確認~
請您方便時電話聯絡客服中心處理~
客服收到會儘快為您確認處理~

客服電話:(02)5579-8591
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週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


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留言者:龍弟弟
2014-12-21 19:40
手機之前的號碼是別人的,現在換我卻不能用??
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0221 號 Lira 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
客服暫未查詢到您的註冊資料~
請重新留言提供您的行動電話與詳細的訴求~
客服收到會儘快為您確認處理~


8591感謝您^_^
留言者:~~....
2014-12-21 19:28
S210799****
這筆交易
明明對方把裡面資料動過

又要退貨 這樣我很難處理 不是我沒有回應他 請別亂所人帳覓好嗎 這樣很沒道德說

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0221 號 Lira 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
查詢因確認交易時聯絡不到您本人~
故客服中心有停權處理~
請方便時電話聯絡客服中心確認交易~
客服收到會儘快為您確認處理~


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留言者:周先生
2014-12-21 19:06
請問 需要用到信用卡嗎?我賣東西 如果賣出那筆錢會匯到哪裡?我要怎把那筆錢領出來?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0221 號 Lira 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
8591暫不支持信用卡儲值或提款~
若您需將款項提款至本人銀行帳戶~
請登入會員中心-帳戶管理-提款~
輸入支付密碼後,選擇您需轉出的銀行總行與分行後~
再填寫銀行帳號~
確認後點選“我要申請提款 ”即可唷~

提款教學詳情請參見:
http://help.8591.com.tw/index.php?action=artikel&cat=36&id=84&artlang=tw


8591感謝您^_^
留言者:張先生
2014-12-21 19:05
輸入支付密碼時無法確認……輸入與登入密碼一樣 顯示錯誤(沒有更改過支付密碼)
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0221 號 Lira 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若您忘記支付密碼~
若您需修改註冊行動電話~
請您登入會員中心--會員資料--修改資料~
點選“修改聯絡方式”,至行動電話後方選擇“修改&驗證 ”~
請在相應的欄位輸入您的支付密碼與新的行動電話號碼~
點選 發送行動驗證碼~

系統會隨機發送一組驗證碼到您填寫的手機上唷~
請將收到的驗證碼填寫在下方“行動電話驗證碼處”~
點選“確認修改”即可修改您的行動電話~
請您確認看看唷~

註冊行動電話沒在使用~
請您回覆申訴說明註冊固定電話是否可接聽?
客服收到會儘快為您確認處理唷~

若您註冊時電話都沒在使用~
請傳真或拍照提供您身分證正反面與健保卡正面~
並請註明用途與您現在的聯絡電話~
客服收到會盡快為您確認處理唷~

客服傳真:(02)5579-3435


8591感謝您^_^
留言者:蘇先生
2014-12-21 18:52
我不會開帳號鎖我ㄉ帳號做捨ㄇ請交我解開
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0221 號 Lira 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
因您會員帳號出現非會員本人繳費的狀況~
故客服中心有停權處理~
若需開啟,請傳真或拍照提供身分證正反面+健保卡~
注明用途與聯絡電話~
客服收到會儘快為您確認處理~


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留言者:林先生
2014-12-21 18:25
請問一下!!我固定電話有正確的按照步驟在進行可是我打過去電話:02-5579-8591 案 6 聽完後再按1 案完之後 就說驗證失敗 是因為昨天的註銷手機沒有註銷到固定電話嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0221 號 Lira 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
請留言提供您的固定電話號碼~
客服收到會儘快為您確認處理~


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