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留言者:qw*....
2014-07-28 14:42
請問我打家裡 市話打4050 3525
打不通 怎麼回事呢

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0363 號 Delia 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查看您帳號被安全鎖阻擋~
請您使用註冊固話(需有號碼顯示功能)撥打免費解鎖專線4050-3525~
撥打後掛斷,直接登入即可~

若註冊電話都無法解鎖成功~
請您在留言版留下您的聯絡電話與詳細訴求~
或致電客服中心~
客服中心收到後儘快協助處理~
客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:pau....
2014-07-28 14:41
我的手機號碼已受驗証,但我不記得帳密,且使用身份證號碼找尋帳密,也說並無經過驗証,可否幫忙查出問題,不然無法註冊成為該網站會員。
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0363 號 Delia 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您忘記帳號密碼~
註冊手機有在使用,請您在8591首頁點選“找回帳密”~
通過註冊手機簡訊發送驗證碼,重設密碼登入~
詳見http://www.8591.com.tw/index.php?module=forgetPwd&action=step_one

若您註冊電話沒有在用~
請您在網頁左上角點“請登入”-“忘記帳密”選擇“自助修改註冊手機”~
上傳相關證件資料至客服中心~
詳見:http://www.8591.com.tw/index.php?module=forgetPhone&action=step_one
或傳真您的健保卡(或駕照)與身份證正反面至客服中心~
註明用途與方便接聽的電話~
客服中心收到後會儘快聯絡您確認處理唷~

若您無法使用以上功能~
請留下您的手機號碼、身份證字號與訴求~
或請致電客服中心~
客服中心收到後儘快您確認~
客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:KBA....
2014-07-28 14:39
我要結算時跑出"非法參數,無法生成訂單[0401]"

這是甚麼問題 我帳戶餘額也夠

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0363 號 Delia 很高興為您服務~

感謝您的留言~
此問題工程師已在處中~
建議您先耐心等待稍後再試唷~
造成不便,還請您多多見諒~


8591感謝您^_^
留言者:......
2014-07-28 14:37
手機號碼 09********
剛剛找我核對身分證資料 說我資料不正確
叫我去戶政事務所 更新資料
請客服聯繫我 進行確認

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您協助處理此問題~
請您確認看看~
祝您生活愉快~


8591感謝您^_^
留言者:陳....
2014-07-28 14:31
我的帳密忘記樂我用我的手機號碼註冊的 此手機號碼為09**** 可以幫我找回嗎?>
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0363 號 Delia 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您忘記帳號密碼~
若註冊手機有在使用,請您在8591首頁點選“找回帳密”~
通過註冊手機簡訊發送驗證碼,重設密碼登入~
詳見http://www.8591.com.tw/index.php?module=forgetPwd&action=step_one

若註冊手機沒有在用,註冊固話有在使用,且方便接聽~
可使用註冊固話聯絡客服中心~
客服協助您確認處理唷~

若您註冊電話都沒有在用~
請您在網頁左上角點“請登入”-“忘記帳密”選擇“自助修改註冊手機”~
上傳相關證件資料至客服中心~
詳見:http://www.8591.com.tw/index.php?module=forgetPhone&action=step_one
或傳真您的健保卡(或駕照)與身份證正反面至客服中心~
註明用途與方便接聽的電話~
客服中心收到後會儘快聯絡您確認處理唷~
客服傳真:(02)5579-3435


8591感謝您^_^
留言者:7....
2014-07-28 14:30
為什麼會顯示錯誤:未經授權IP登入帳號!?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0363 號 Delia 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查看您是香港玩家~
因香港玩家只能在香港地區登入~
在其他地區無法正常登入唷~
建議您回到香港後再使用~
造成不便,還請您多多見諒~


8591感謝您^_^
留言者:......
2014-07-28 14:23
號碼 09********
我手邊有資料可以配合解鎖瞜
麻煩請客服聯絡我

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您協助處理此問題~
請您確認看看~
祝您生活愉快~


8591感謝您^_^
留言者:
2014-07-28 14:10
為什麼我的帳號用的好好的突然顯示登錄異常被停權IP也被封鎖了不能開85網頁 我都使用快1年了 帳號也沒有被盜用IP也是台灣的
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0363 號 Delia 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查看系統偵測到您的帳號登入異常~
為保障您帳號安全~
客服中心暫停您的帳號使用~
若要開啟帳號~
請您拍照註冊的身份證正反面+健保卡正面至客服中心~
注明您的固定電話與用途:開啟帳號~
客服中心收到後會儘快幫您處理唷~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:哲宇
2014-07-28 13:54
手機註冊無法收到驗證碼
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0363 號 Delia 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您的手機無法收到簡訊~
請您確認看看手機是否有設置阻止商業簡訊接收的功能~
若有設置,需要聯絡電信部門開啟簡訊接收後方可使用~
若無,請您留言留下您的聯絡電話或請致電客服中心~
客服中心儘快協助您處理~
客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:星空
2014-07-28 13:39
痾... 方便幫助我登入我的8591帳號嗎-.-
一樣是IP不同的關係-.-(我之前辦帳號是用我另一台電腦 現在那一台電腦壞了 我都用我哥的電腦 他一直擋我-.-
我手機也還沒繳錢ˊ->ˋ
上次您們有幫我登錄了@@ 手機需要再給嗎@@?
s6****的帳號

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您協助處理此問題~
請您確認看看~
祝您生活愉快~


8591感謝您^_^
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