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留言者:pep....
2014-10-25 12:26
我想問一下關於提款
我目前已經提款過了 都可以用
可是假如我現在想提款給別人 要怎麼用??
提款給別人過後 還可以提款給自己嗎???

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0191 號 Eva 很高興為您服務~

感謝您的留言~
為保障提款資料安全無誤~
若您現希望將帳號內的款項提領至他人帳戶~
需要您傳真或拍照提供銀行帳戶人的身分證正反面至客服中心~
並注明用途及註冊電話方便接聽的時間~
客服中心收到後會再聯絡您處理~
客服傳真:(02)5579-3435

另,提款資料只能修改一次至他人帳戶~
若您下次需要更改回您本人的帳戶~
請您再提供您本人的身分證正反面至客服中心~
客服中心會再協助您確認處理唷~


8591感謝您^_^
留言者:胡先生
2014-10-25 12:15
我新辦的手機號碼 卻有人使用過怎麼辦?
號碼:0930******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0191 號 Eva 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您確認~
現已協助您處理好此問題~
請您再確認看看~
祝您交易愉快~


8591感謝您^_^
留言者:柳丁
2014-10-25 12:05
已經給了帳號密碼.現在系統卻說我給的帳號不一樣...那我遊戲裡面東西如果已經被對方刪光了.密碼也改掉了.我錢也沒拿到~我怎麼辦 !!!!!!!!
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0191 號 Eva 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有帳號交易~
因買家領收時填寫的帳號與您交易不符~
為保障交易安全,系統有鎖定交易~
客服剛聯絡不到買家確認~
無法確認實際收到的遊戲帳號是多少~
現已做好記錄,並請專員聯絡買家跟蹤處理~
後續買家有回覆~
客服會盡快為您確認唷~
請您先耐心等待下~


8591感謝您^_^
留言者:浩呆
2014-10-25 11:53
停權原因:
您好,S208549**** ( 已完成 鎖定 ) 買家反應購買您的商品後導致帳號被鎖

此賣家,不會使用程式導致帳號被鎖。

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0191 號 Eva 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查看買家表示與您購買商品後帳號被鎖~
為保障交易安全,客服有暫時停權您的帳號~
因遊戲中的狀況客服中心不了解~
現交易有問題,請您先聯絡買家確認處理~
若後續處理好,請讓買家聯絡客服中心說明~
客服中心收到後會再確認唷~


8591感謝您^_^
留言者:
2014-10-25 11:50
我想要重瓣 因為另一個帳號是用我媽的身分證辦的@@ 這次我想改成我自己的 不知可不可以。
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0191 號 Eva 很高興為您服務~

感謝您的留言~
因註冊成功後身分證無法直接修改唷~
若您現希望使用您本人資料的帳號~
請您使用您的身分證資料重新註冊唷~
請您再確認看看~

如有問題,請再回覆留言~
客服中心收到後會再協助您處理~


8591感謝您^_^
留言者:小天狗
2014-10-25 11:30
請問一下,我要登入8591用手機打電話解鎖怎麼不能登入了?,之前可以耶!
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0191 號 Eva 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號被安全鎖阻擋無法登入~
客服剛聯絡您註冊手機無法接聽~
故無法為您確認解鎖~
請您留下方便接聽的電話~
客服中心收到後會再聯絡您確認解鎖唷~


8591感謝您^_^
留言者:-.-....
2014-10-25 11:07
無法取消交易
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0191 號 Eva 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若無法直接取消交易~
請您說明商品是否移交給買家?
且買家是否有收到~
並請您讓買家聯絡客服中心說明~
客服中心收到後會再確認~


8591感謝您^_^
留言者:小鬼
2014-10-25 10:53
幫忙回覆申訴取消
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0191 號 Eva 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢專員已為您處理交易~
款項已退回到您8591餘額帳戶唷~
請您再確認看看~
祝您交易愉快~


8591感謝您^_^
留言者:.......
2014-10-25 10:25
都10點了怎還沒給回復呢?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0191 號 Eva 很高興為您服務~

感謝您的留言~
因今天週末,申訴較多~
客服中心會按申訴先後時間處理唷~
客服現已轉交專員為您處理~
請您先耐心等待下~
不便之處,請見諒~


8591感謝您^_^
留言者:-.-....
2014-10-25 10:11
買家在等我了
他也急要
不能通融一下嗎
半小時

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0191 號 Eva 很高興為您服務~

感謝您的回覆~
查詢您無權出售貝殼幣~
且帳號多次違規交易,客服中心有停權帳號一個月~
現無法為您開啟帳號~
移交中的交易,若您還未移交,請您說明是否可取消交易?
客服中心收到後會再確認唷~


8591感謝您^_^
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