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留言者:周....
2014-04-18 12:05
您好 我的手機號碼換了。。導致通訊鎖等不進去請幫我通訊鎖換成 0983******
帳號pa****

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0277 號 Erin 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心剛有聯絡您確認~
現已幫您解除安全鎖~
請您重新確認看看唷~


8591感謝您^_^
留言者:
2014-04-18 11:46
你好我的手機0984****** 因為我電話費還沒繳`可以先線上幫我開通媽?因為我人在網咖 IP有變化~又無法打解鎖電話,或是你們聯絡我一下
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0277 號 Erin 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心剛有聯絡您的電話關機唷~
請方便時再次在留言板留下您的帳號與聯絡電話~
客服中心收到後會盡快幫您確認處理唷~


8591感謝您^_^
留言者:阿耀
2014-04-18 11:41
客服你們好
我因為很久沒來此網站購買東西(上一次登陸大概七年前

所以我一切資料都忘光光也對不上了
我能提供我的資料給你們方便作查詢動作嘛~

我的身分證是J122092XXX

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0298 號 Ann 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您忘記帳號密碼~
註冊的手機沒有在使用,但固話有在使用~
請您直接聯絡客服中心提供您固話方便接聽的時間~
客服中心收到後會為您聯絡您處理~

若您忘記帳密,註冊時的手機和固話都沒有在使用~
請您傳真或拍照健保卡與身分證正反面影印本至客服中心~
並在空白處注明:會員帳號、用途、聯絡方式~
客服中心收到後儘快處理~

客服傳真:(02)5579-3435


8591感謝您^_^
留言者:332....
2014-04-18 11:35
502 Bad Gateway

nginx

出現這樣的畫面

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0298 號 Ann 很高興為您服務~

感謝您的留言~
因客服中心無法查詢您的登入記錄~
故無法確認您是哪個會員~
建議您可直接來電客服中心詳細說明您遇到的問題~
客服中心收到後會儘快協助您確認~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:
2014-04-18 11:33
您好 我的手機號碼換了。。導致通訊鎖等不進去請幫我通訊鎖換成 0938******
帳號22****

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0277 號 Erin 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心剛有聯絡您確認~
現已幫您解除安全鎖~
請您重新確認看看唷~


8591感謝您^_^
留言者:332....
2014-04-18 11:15
會員登不進去阿
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0298 號 Ann 很高興為您服務~

感謝您的留言~
請您確認無法登入有什麼提示?
客服中心收到後再儘快協助您確認~


8591感謝您^_^
留言者:123....
2014-04-18 11:10
帳號:co****
聯絡方式:(07)-******
手機已經沒在用了
目前沒有電話可以解鎖
請幫忙解除IP鎖

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0277 號 Erin 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心剛有聯絡您確認~
現已幫您解除安全鎖~
請您重新確認看看唷~


8591感謝您^_^
留言者:123....
2014-04-18 10:36
妳好 我手機無法撥 能幫我解鎖嗎 0953******
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0277 號 Erin 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心剛有聯絡您確認~
現已幫您解除安全鎖~
請您重新登入確認看看唷~


8591感謝您^_^
留言者:張先生
2014-04-18 10:25
提款名字和身分正弄錯有辦法更改嗎
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0298 號 Ann 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若您確認要修改提款資料~
需要您傳真轉入銀行帳戶人的身分證(正反面)、健保卡、駕照(三個證件中的其中一個證件)至客服中心~
或使用申訴中“瀏覽”功能上傳圖檔~
並注明身分證的發證日期、領補換類型、用途、會員編號及註冊電話~
客服中心收到後會儘快聯絡您確認處理唷~

PS:若要拍照提供,圖檔一定要完整清楚,每份資料的四個角都要拍到唷~
客服傳真:(02)5579-3435
.

PS:修改提款資料只能修改一次到他人的帳戶,且無法將提款資料修改到未滿7歲無行為能力者帳戶~


8591感謝您^_^
留言者:
2014-04-18 10:06
我的手機掉了
無法電話解鎖
可用其他方式開通?

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0298 號 Ann 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您無法自行解鎖成功~
請您提供您可接聽的電話~
客服中心收到後再聯絡您處理~


8591感謝您^_^
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