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留言者:阿璞
2014-10-31 11:19
為甚麼會停權難道我給錯帳密?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號因買家反映遊戲帳號被鎖~
故有暫停您帳號的使用~
需要您方便時協助買家處理唷~
若後續有協商好~
您可再聯絡客服中心說明~
或直接請買家聯絡客服說明訴求~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
請您確認看看~
造成困擾,敬請諒解~


8591感謝您^_^
留言者:阿寬
2014-10-31 11:00
想請問 天堂免費伺服器的專賣欄怎麼不見了??之前都還在現在找不到了
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
目前網站有針對天堂做出相應調整~
因天堂遊戲區分收費服、免服,屬於兩款不同的版本~
並沒有任何關聯~
故專員有將天堂免服新增為一個遊戲類別~
請您正確刊登即可唷~
祝您遊戲愉快~

公告詳情:
http://bbs.8591.com.tw/index.php?module=article&action=detail&articleId=41618


8591感謝您^_^
留言者:zix....
2014-10-31 10:55
你好~09******* 中午時間到1點 晚上5點過後方便接聽
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您確認~
因您的手機已有註冊會員帳號~
且一隻手機只能註冊一個會員帳號~
您可先確認後續需要使用哪一個帳號~
可再聯絡客服中心說明~
客服協助您處理唷~
請您確認看看~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:小暒
2014-10-31 09:52
請問提款後 一定要馬上去領取嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
會員提交提款申請後~
客服中心會在每個工作日上午10點左右將款項送至銀行審核~
若會員提款資料無誤~
款項會在當天下午3:30-7:00之間收到款項唷~
會員可在任意方便時間去操作提領動作~
請確認看看~
祝您遊戲愉快唷~


8591感謝您^_^
留言者:zix....
2014-10-31 09:23
帳號aa**** 的行動電話已經沒有再使用~ 要改成0963******這支
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0342 號 Alice 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您0963的電話無人接聽轉語音~
故暫時無法幫您處理~
請您詳細說明此電話方便接聽的時間~
或者方便時使用此電話聯絡客服中心~
客服收到後會儘快幫您處理唷~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00


8591感謝您^_^
留言者:電話也不
2014-10-31 09:13
0930******
無法使用簡訊解鎖
IP已異動

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0342 號 Alice 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您確認~
現已有協助您解鎖~
請您重新登入即可唷~
祝您生活愉快~


8591感謝您^_^
留言者:小天
2014-10-31 07:47
不好意思 我的手機是去年新辦的 可是註冊時卻一直說已經有人用這號碼註冊過 這手機現在是我的名字 應該是上個使用者有註冊過 請問如何解決
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0342 號 Alice 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您的行動電話已被使用~
請您方便時使用此號碼來電客服中心~
或請重新留言提供您的行動電話號碼~
客服中心收到會盡快為您確認處理~


8591感謝您^_^
留言者:jam....
2014-10-31 01:10
你好
我的手機莫名被其他手機綁定
到找回密碼輸入曾經的號碼也都顯示不存在
不知道怎麼解決
reset手機也沒用....

謝謝

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0342 號 Alice 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您的行動電話已被使用~
且有忘記帳密資料~
請您詳細說明目前正在使用的行動電話~
以及您本人真實的身分證字號~
客服收到後會儘快協助您確認~


8591感謝您^_^
留言者:小小
2014-10-31 01:08
該會員的行動電話為:0977******<br>我想問一下我要賣遊戲帳號可是我資料都打好要送出時他都說我時間設定是我不能交易的時間納時間要從我帳號的哪裡設定阿我用過很多次他都說我的時間不符我設定的交易時間
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0342 號 Alice 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您要設置方便交易時間~
請您至會員中心-我是賣家-非遊戲幣待出售~
在方便交易時間處點選“設定”進行設置即可~
請您確認看看~

PS:非方便交易時間段會員無法刊登出售物品唷~


8591感謝您^_^
留言者:汪汪
2014-10-31 01:00
請問一下,為什麼我的購買權限被關了@@
但是前幾小時我才跟別人交易完,之後要買東西就不行囉,麻煩幫我查一下,感謝

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0342 號 Alice 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢因系統檢測您帳號異常~
為了保障您的交易安全~
固有自動關閉您的購買權限~
若您要開啟購買權限~
請您至會員中心-客服中心-我要申訴~
提交一筆申訴詳細說明~
客服收到後會再確認唷~


8591感謝您^_^
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