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留言者:帥帥
2020-09-27 21:58
嗨~ 我想問一下 香港8591購買商品產生的二維碼 可以在台灣的7-11繳費嗎 ?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10730 號 niklary 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您在香港8591購買商品~
且有選擇使用7-11的方式付款~
則必須至香港7-11繳款唷~
請您再確認看看~
祝您交易愉快~

8591感謝您^_^
留言者:月亮下的
2020-09-27 11:10
請問 我帳號被停權 是因為太久沒使用嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10685 號 Lily 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您帳號註冊手機確認~
您表示已成功登入帳號使用~
請您再確認看看是否還有其他問題~
如有其它疑問再聯絡客服中心~
祝您生活愉快Ö( ^ ㉦ ^ )Ö

8591感謝您^_^
留言者:阿傑
2020-09-27 02:09
登入8591帳號出現這錯誤:未經授權IP登入帳號! 請問這麼解決
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10685 號 Lily 很高興為您服務~

感謝您的留言~
8591目前僅開放向台灣與香港地區使用~
其他地區暫無法登入並註冊8591唷~
如您目前不在台灣,則無法成功登入~
不便之處,還請多多見諒~

8591感謝您^_^
留言者:許先收
2020-09-25 19:58
我是會員
但我註冊的手機,因為門號到期 所以我更換手機門號

因為我現在登入要撥打手機
可以麻煩客服幫我變更手機電話嗎?

我目前的聯繫電話 0976******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10789 號 demon 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您已有聯絡客服處理好~
請您確認看看唷~
祝您生活愉快Ö(≧▽≦)Ö

8591感謝您^_^
留言者:劉....
2020-09-25 09:07
請問如果有更改姓名的話 會不會影響提款 因為身分證一樣 這樣還能提款嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10662 號 tina 很高興為您服務~

感謝您的留言~
會員提交資料後,8591會統一將資料送出至銀行~
銀行姓名、身份證字號必須與8591相符~
且總行、分行、帳號無誤方可提款成功唷~
提款相關,詳見幫助中心:
https://help.8591.com.tw/v2/list/31

若8591註冊姓名與存折姓名不符~
銀行審核資料錯誤可能會導致提款失敗~
若您有修改註冊姓名~
請您使用電腦版登入帳號~
至“會員中心-會員資料-修改資料-修改姓名”
填寫您要修改的姓名,按照提示提交資料~
客服中心收到會盡快協助處理~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:李....
2020-09-25 01:33
方便接聽的時間:隨時
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10662 號 tina 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您提供的手機門號未接聽~
無法與您詳細確認~
請您方便接聽時重新留言說明訴求~
或使用該手機門號聯絡客服中心~
客服中心收到後會盡快協助確認唷~

客服電話:(02) 5579-8591 轉接客服人員請按9
電話服務:
週一至週五 10:00 - 21:00
週六至週日 14:00 - 21:00

8591感謝您^_^
留言者:wei....
2020-09-25 00:25
實名認證每次都錯誤 太扯了吧= =?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10662 號 tina 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服查詢您提供的身分證資訊有誤
故未通過身分證驗證審核~
請問您是否按身分證正面填寫相關資訊~
並請您申訴提供身分證正反面~
客服中心收到後再協助您確認~

PS:請拍照正本彩色完整清晰的圖檔唷~
證件空白處注明:僅供8591確認身分使用~

8591感謝您^_^
留言者:s**....
2020-09-24 14:18
人在國外,原本註冊綁定的台灣手機號已無法使用,現在只有國外的手機號碼,現在無法登入,能夠協助處理嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10758 號 Melody 很高興為您服務~

感謝您的留言~
8591僅支持台灣與香港地區使用~
其他國家暫無法訪問及使用8591唷~
建議您回國後再電話聯絡客服中心~
客服中心收到後會盡快協助確認~

客服電話:(02) 5579-8591 轉接客服人員請按9
電話服務:
週一至週五 10:00 - 21:00
週六至週日 14:00 - 21:00

8591感謝您^_^

8591感謝您^_^
留言者:MDA....
2020-09-24 00:29
8591實名電話手機已驗證沒辦法刊登
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10781 號 Jeni 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有將交易時間設置為全天不交易~
故您暫時無法刊登出售任何商品~
請您至會員中心-我是賣家-商品待出售-設定方便交易時間~
設定好後刊登即可~
請您確認看看~
祝您交易愉快Ö( ^ ㉦ ^ )Ö

8591感謝您^_^
留言者:awa....
2020-09-23 20:14
遊戲資料忘記換被停權 要怎麼解鎖
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10789 號 demon 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您已有聯絡客服處理好~
請您確認看看唷~
祝您生活愉快Ö(≧▽≦)Ö

8591感謝您^_^
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