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留言者:WU ....
2020-01-28 22:27

感謝您的留言,客服中心將儘快給您回覆!

留言者:陳....
2020-01-28 19:10
方便接聽的時間:中午以後
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10750 號 Noreen 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心剛有聯絡您手機未接聽~
請您回覆方便接聽時間~
客服中心收到後再協助唷~

8591感謝您^_^
留言者:陳....
2020-01-28 18:18
方便接聽的時間:中午以後
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10750 號 Noreen 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心剛有聯絡您手機未接聽~
請您回覆方便接聽時間~
客服中心收到後再協助唷~

8591感謝您^_^
留言者:han....
2020-01-28 17:13
你好,我是香港用戶,今天開了專屬然後用了同行之間轉帳,匯豐銀行,已經等了三個小時,還在等待審核中..請問是正常嗎
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10750 號 Noreen 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有申訴反饋~
專員已協助處理好~
請您確認看看唷~
祝您新春愉快(*^▽^*)

8591感謝您^_^
留言者:吳....
2020-01-28 11:23
賣家開專屬,我這裡也顯示有專屬,但是卻不能下標,按購買一直顯示商品已下架,麻煩請協助處理。
商品編號:S221251****

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
因賣家有將主賣場下架~
故導致專屬賣場無法購買唷~
建議您聯絡賣家上架主賣場即可~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:
2020-01-28 11:16
訂單編號:S221251****
取消訂單後,金額沒有回來帳戶。

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您剛有來電客服中心~
客服已協助您入帳~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:陳....
2020-01-28 11:11
買錯商品取消的訂單後,金額沒有回來。
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您剛有來電客服中心~
客服已協助您入帳~
請您確認看看~
不便之處,請您多多諒解~

8591感謝您^_^
留言者:
2020-01-28 11:08
我交易帳號時突然跳出說我帳號重複交易鎖我帳號能盡快幫我處理一下嗎???
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
因系統檢測到您有疑似重複出售相同的遊戲帳號~
為保障交易安全,有先停權您的帳號~
查詢專員已有確認非重複出售~
現已開啟您的帳號~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:林....
2020-01-28 10:15
身分證字號:P12***48
聯絡電話:0978***821

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
一個身份證只能驗證一個賬號~
查詢您身份證有認證至另一個賬號~
請您至會員中心-客服中心-我要申訴~
拍照提供身份證正反面+健保卡~
客服中心收到會再協助處理~

8591感謝您^_^
留言者:
2020-01-27 19:55
方便接聽的時間:中午12點~晚上10點
我原先辦了一隻帳號 身份證是V12*******姓名是羅順賢手機也認證了 但後來換了號碼忘了自己原本辦過帳號所以又重辦了一隻 結果就是第一支帳號有身份證認證但手機號碼已停用 第二隻帳號只認證了手機卻沒有身份證認證 現在重新用第一支帳號但忘了帳密 所以用身份證找回 結果就卡在手機號碼修改的地方 因為已經被第二隻帳號註冊了 請問該怎麼處理 謝謝

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10750 號 Noreen 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心剛有聯絡您手機確認~
現已協助您處理~
請您確認看看~
祝您新春愉快(*^▽^*)

8591感謝您^_^
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