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留言者:0.0....
2018-12-12 23:23

感謝您的留言,客服中心將儘快給您回覆!

留言者:MA....
2018-12-12 23:22

感謝您的留言,客服中心將儘快給您回覆!

留言者:小鬼
2018-12-12 18:36
我只有手機跟信箱~實名認證
沒有驗證固話
因為沒有家用電話~那怎麼辦
這樣是不是不能轉賣帳號

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10611 號 Jimmy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您要出售帳號~
必須要通過固話驗證唷~
若您沒有固定電話~
可使用家人或者是朋友的固話進行驗證~
如有不便,請多多見諒~

8591感謝您^_^
留言者:舞蝶
2018-12-12 17:01
現在就是登入不瞭怎去會員中心 = ="
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10713 號 Candy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您的註冊手機未接聽~
無法與您確認~
請您留下方便的電話~
或聯絡客服中心~
客服收到後會儘快確認處理唷~
不便之處,敬請諒解~

客服電話:(02) 5579-8591 轉接客服人員請按9
電話服務:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:舞蝶
2018-12-12 15:08
我在留言後並沒有上8591登入喔!!是否我的帳戶被人盜用?!
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10713 號 Candy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您註冊手機轉語音~
無法與您確認詳情~
請您登入帳號查詢是否有異常~
若有異常,請您在會員中心-客服中心-我要申訴~
提供一筆線上申訴並說明:
1、您最後登入的時間~
2、帳號現是否有損失,哪裡有異常~
3、您是否有外洩過帳密給他人~

同時,為保障您的帳號安全~
建議您盡快更改帳密~
請您確認看看唷~

另,您也可以留下方便接聽的電話~
或聯絡客服中心~
客服收到後會儘快確認處理唷~
不便之處,敬請諒解~

客服電話:(02) 5579-8591 轉接客服人員請按9
電話服務:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:舞蝶
2018-12-12 14:28
為什麼帳號密碼都正確卻無法登入?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10713 號 Candy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服查詢您在留言後有成功登入唷~
請您確認看看~
若後續有問題,請聯絡客服中心~
客服收到後會盡快為您處理~

8591感謝您^_^
留言者:老玩家
2018-12-12 14:28
請問為何安全鎖用手機撥打完後,網頁並沒有跳轉,仍是無登入狀態...撥打時有正常嘟嘟兩聲切斷,手機號碼無更動,能簡訊登入,但24小時只能簡訊登入一次讓我被卡在站外了
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10713 號 Candy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您的註冊手機確認~
現已協助您解除安全鎖~
且您已有登入成功~
請您確認看看唷~

8591感謝您^_^
留言者:Hin....
2018-12-12 12:22
香港手機接收不到任何的驗證碼
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10713 號 Candy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
很不好意思唷~
客服中心查詢不到您的註冊資料~
無法了解您的訴求~
請在留言板上留下您的詳細訴求~
或使用現在的電話致電客服中心~
客服中心收到會盡快為您處理~

8591感謝您^_^
留言者:DD....
2018-12-12 12:15
0******** 市話可以嗎 請問可以幫我聯絡驗證嗎
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10713 號 Candy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您提供的電話未接聽~
無法與您確認~
請您方便接聽時重新留言~
或聯絡客服中心~
客服收到後會儘快確認處理唷~
不便之處,敬請諒解~

客服電話:(02) 5579-8591 轉接客服人員請按9
電話服務:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:DD....
2018-12-12 11:20
0******** 手機現在無法使用 請幫我把內存提款到我的設定帳戶裡面 或是幫忙驗證登入 謝謝 我記得以前可以直接提的
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10713 號 Candy 很高興為您服務~~

感謝您的留言~
查詢您被安全鎖阻擋無法登入~
您可解除安全鎖後登入會員中心進行提款~

同時,若您固定電話沒有在使用~
您可使用註冊行動電話撥打免費解鎖專線:(02)4050-3525~
等待兩秒後直接掛斷,再進行登入即可唷~

若以上方式都無法解鎖~
請您回覆提供一支方便接聽的電話~
或請您電話聯絡客服中心~
讓客服人員為您服務~

客服電話:(02)5579-8591按9
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
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