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留言者:
2018-06-25 23:56

感謝您的留言,客服中心將儘快給您回覆!

留言者:微風
2018-06-25 15:35
那可以幫忙解開ㄧ下安全鎖阻擋系統嗎
手機號碼 0981****** 編號NO.208****
我可以驗證帳號基本資料

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10576 號 June 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您提供的電話確認~
現已協助您解鎖成功~
請您在2-10分鐘之內登入即可~
祝您交易愉快~

8591感謝您^_^
留言者:微風
2018-06-25 14:06
關於今天我用手機驗證碼開通
但是手機突然沒電關機 等充電好要開機用手機驗證碼開通
結果打上驗證碼都失敗請問 可否有辦法幫開通ㄧ下帳號嗎?
因為他說 手機驗證一天只能ㄧ次

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10616 號 Luna 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您的賬號被安全鎖阻擋無法登入~
若您需要解鎖,註冊手機沒有在用,註冊固話有在用~
請您使用註冊固話撥打解鎖電話(02)4050-3525~
聽到嘟嘟兩聲後,系統自動解鎖~
解鎖后10分鐘內登入~
逾期未登入需重新撥打唷~

登入成功後若您需修改註冊電話~
請至會員中心->會員資料->修改資料->修改聯絡方式
輸入您現在使用的手機號碼,按“發送驗證碼”~
系統會自動發送一組四碼數字的驗證碼至您的手機上~
請將驗證碼輸入在相應的欄位~
按確認修改會員資料即可~

若您的註冊電話沒有在使用~
請您留下一支方便接聽的電話及會員編號~
或使用現在的電話致電客服中心~
客服中心收到會盡快為您處理~

客服電話:(02)5579-8591轉9~
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:HH....
2018-06-25 11:39
請問之前有發行信用卡付款的問卷
那是否有開放信用卡付款呢?

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10616 號 Luna 很高興為您服務~

感謝您的留言~
8591暫不支持信用卡付款唷~
若後續有開放~
會再公告通知~
請您再關注看看~
祝您生活愉快~

8591感謝您^_^
留言者:
2018-06-25 10:47
我是會員.我手機有註冊兩個帳號剛剛友打電話去註銷一個
按找回密碼手機驗證還是顯示不是我要找的那

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10616 號 Luna 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您已有成功登入會員賬號~
請您確認看看~
祝您生活愉快~

8591感謝您^_^
留言者:謝....
2018-06-25 01:47
我是會員.手機APP可以登入.使用PC卻一直顯示:錯誤.未經授權IP登入帳號.無法登入
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10570 號 Luckstsar 很高興為您服務~

感謝您的留言~
8591暫只支持台灣及香港的ip登入~
查詢您帳號提示是:非臺灣IP~
故導致無法登入唷~
請問您是在哪裡登入的?
若是台灣,建議可聯絡電信公司確認唷~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:
2018-06-24 23:21
方便接聽的時間:現在
有辦法現在幫我開通嗎 我想修改手機號碼
目前手機更換了~

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10570 號 Luckstsar 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您的行動電話轉語音~
無法與您確認~
請您方便接聽時,再在留言板上留言~
說明您的電話及訴求~
專員收到後會協助您處理~

8591感謝您^_^

8591感謝您^_^
留言者:JOJ....
2018-06-24 22:11
我有收到客服的回信了我不太確定是從信箱那邊回復還是在這邊留言回復所以我只好2個都回復了抱歉QQ
姓名:蔡** 電話:0926******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10662 號 tina 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您提供的電話確認~
現已協助您處理好~
請您確認看看~
祝您交易愉快

8591感謝您^_^
留言者:m**....
2018-06-24 17:48
使用facebook帳號,因ip更動,使用電話安全鎖,解鎖後重複登入畫面而無法登入,煩請處理
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10657 號 Harold 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您無法使用註冊手機解鎖登入~
請您重新在留言板上留下您現在的聯絡方式及訴求~
或請使用現在的電話聯絡客服中心~
客服中心收到後會盡快為您處理~

客服電話:(02) 5579-8591 轉接客服人員請按9
電話服務: 
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:***....
2018-06-24 15:49
7062密碼錯誤超過限制次數
請問如何解決 多久才能看到訊息

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10611 號 Jimmy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查看您已有成功登入~
請您確認看看~
祝您交易愉快(*^‧^*)

8591感謝您^_^
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