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留言者:阿榮
2019-04-18 18:44

感謝您的留言,客服中心將儘快給您回覆!

留言者:111....
2019-04-18 17:05
我是NO.1*******
無法開啟帳戶無法退款
請客服協助開啟帳戶

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10685 號 Lily 很高興為您服務~

感謝您的留言~
因留言無法處理交易問題~
故客服已協助開啟您的申訴功能~
請您通過線上申訴方式說明~
後續客服中心會再協助處理~
造成不便,請多多見諒~

8591感謝您^_^
留言者:1.....
2019-04-18 17:02
我是no.1******
帳號沒解鎖無法線上申訴方式說明
請電0976******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10685 號 Lily 很高興為您服務~

感謝您的留言~
因留言無法處理交易問題~
故客服已協助開啟您的申訴功能~
請您通過線上申訴方式說明~
後續客服中心會再協助處理~
造成不便,請多多見諒~

8591感謝您^_^
留言者:小釋
2019-04-18 13:47
可以先看 q******這帳號可否更改註冊電話
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10685 號 Lily 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您註冊電話未接聽~
無法與您詳細說明確認~
若您有需修改此帳號註冊手機~
可至會員中心-會員資料-修改聯絡方式處修改唷~

但若您註冊電話均已沒有在使用~
您可在網頁左上角點“找回帳密”選擇“自助修改手機”~
上傳您的健保卡(或駕照)或身份證正反面至客服中心~
後續客服中心收到後會再協助您處理的唷~
請您再確認看看~

詳細請參見:
http://www.8591.com.tw/user-retrieve.html
PS:證件上請注明僅供8591確認使用

8591感謝您^_^
留言者:1....
2019-04-18 02:34
我是NO.154****
已經跟買家調解帳號退款

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10722 號 Tina 很高興為您服務~

感謝您的留言~
留言無法處理交易問題~
請您通過線上申訴方式說明~
後續客服中心會再協助處理~
造成不便,請多多見諒~

8591感謝您^_^
留言者:方....
2019-04-18 00:45
我是NO.154**** 有接到客服的電話
但未及時接通
我有誠意要賠賣家鉅款 可否請賣家給個時間

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10722 號 Tina 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服查詢您的帳號因買家反饋帳密被修改~
故您的帳號暫時被停權~
請您盡快聯絡買家協商處理交易唷~
若後續有處理好~
需買家聯絡客服中心說明~
客服收到後會盡快協助您處理唷~

8591感謝您^_^
留言者:J*....
2019-04-17 23:53
我很久之前曾在你們網站買了一個LOL的帳號,經過一段時間後,我重回這邊登錄時,發覺8591的帳號比刪,我目前需要拿回之前的帳號資料,應該怎樣處理?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10722 號 Tina 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服暫未查詢到您的帳號內有交易~
為便於客服中心協助您處理~
請您留言提供您的會員編號及註冊行動電話~
或方便時間聯絡客服中心說明~
客服收到後會盡快協助您處理~


客服電話:(02) 5579-8591 轉接客服人員請按9
電話服務:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

申訴服務:
週一至週五 09:00 - 22:30
週六至週日 09:00 - 22:30

8591感謝您^_^
留言者:何....
2019-04-17 22:39
會員編號13118** 手機0905******
帳號交易異常被凍結 聯絡客服後他請我申訴取消交易就能解了
麻煩一下 謝謝

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10722 號 Tina 很高興為您服務~

感謝您的留言~
留言無法處理交易問題~
現客服已有開啟您的申訴功能~
請您在被停權頁面通過線上申訴方式說明~
後續客服中心會再協助處理~
造成不便,請多多見諒~

8591感謝您^_^
留言者:lau....
2019-04-17 19:50
FB被鎖定,電話解鎖後還是不能登入
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您的註冊手機提示轉語音信箱~
請您方便接聽時~
再次留言說明情況、訴求、註冊手機號碼~
客服中心收到後會盡快為您確認唷~

8591感謝您^_^
留言者:邱....
2019-04-17 17:44
我家裡沒有任何家電可以綁定,請問我該怎麼辦
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10363 號 Delia 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您沒有固話~
建議您可以與親人確認下固話是否可以認證唷~
驗證後使用固話保密的功能~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
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