保字會員應該要注意些什麼？
- 1、申請“保”字會員，系統會自動凍結其帳戶內 5 萬元T 點做為保證金。凍結成功後即可成為“保”字會員。
2、 每個“保”字會員對應一個 8591 會員帳號，若多個 8591 會員帳號要成為“保”字會員，需要分別申請。
3、 如果因為“保”字會員販賣的物品來源問題而產生交易糾紛，申訴方向客服中心提供相關證明，客服中心確認後，賠付金額先由“保”字會員的T 點帳戶賠付，如其T 點帳戶內的金額不足賠付，須用其保證金進行賠付。
4、 使用保證金進行賠付之後，會員須在保證金賠付之後補足保證金款項，如保證金餘額超過 24 小時低於新台幣 5 萬元，其“保”字會員資格將被暫停直至其保證金餘額補足。
PS：賠付金額標準為出現糾紛之交易所得，其所得不包含手續費。
5、會員在取得“保”字會員資格期間，並不等同享有任何特殊免責權力，如有違反 8591 網站規則（包含出售有來源問題之物品或引發多筆交易糾紛），客服中心將取消其“保”字會員資格，停止其 8591 會員資格。會員資格停止後，保證金將由客服中心繼續處理有糾紛之交易賠付，處理完畢後，保證金餘款將無息退還。PS：若無檢調單位介入，後續處理時間一般不超過一個月。
6、“保”字會員可以隨時使用線上申訴功能要求取消“保”字會員資格，客服中心確認後會取消會員“保”字資格，保證金從取消資格日開始，一個月內沒有任何交易投訴，客服中心將把保證金無息退還。
如果您還有疑問，您可以直接撥打客服電話： (02) 5579-8591 ，或者給我們客服中心留言。
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