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如何申請購買證明？
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1、提交申訴說明需要申請購買證明的商品編號及取得方式；
2、客服中心收到申訴後會確認處理，並將儘快回覆是否可以提供購買證明；若無法提供，會在申訴裡說明原因，請依照回覆配合提供相應資料；
3、若希望客服中心以傳真的方式提供，請提供您本人的傳真號碼，8591不方便幫您直接傳真購買證明給遊戲官網；
4、若需要客服中心以郵寄的方式提供購買證明，請在T點帳戶內存有25元作為掛號費用；
5、客服中心收到會員提交的申訴，確認無誤，平日將在24小時內按會員在申訴內容裡所填寫的地址寄出（PS：購買證明統一使用掛號方式寄出）；
6、申訴內容必須填寫真實，客服中心只郵寄一次，不重復郵寄。
如果您還有疑問，您可以直接撥打客服電話： (02) 5579-8591 ，或者給我們客服中心留言。
常見問題
