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留言者：連先生

2024-02-01 01:18

使用平台交易完帳號後被停權,因為遊戲內有些設定後續可能買方會有問題,我最後留了line的資料供買家日後有疑問可以詢問,可能因為這樣系統自動鎖起來~但我是交易完成後你們平台是有抽取手續費,而不是交易到一半私下留聯絡方式想要避開平台手續費,本意是不一樣的,能否幫忙解除封鎖需要把交易帳號站存的錢提領出來

■ 客服中心回覆：
安安~
客服 10616 號 Luna 很高興為您服務~

很抱歉造成您的不便~
查看您有來電客服中心~
客服已協助開啟會員帳號~
請您確認看看~

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留言者：死寂

2024-01-31 22:49

之前帳號資料亂填，沒有那人的身分證，如何修改帳號資料成我本人的?

■ 客服中心回覆：
安安~
客服 10616 號 Luna 很高興為您服務~

感謝您的留言~
因身份證驗證成功後無法更改~
建議您使用註冊手機聯絡客服中心註銷手機號碼~
後續您再使用自己的資料重新註冊唷~
請您確認看看~

客服電話：(02) 5579-8591 轉接客服人員請按9
電話服務:
週一至週五 10:00 - 21:00
週六至週日 14:00 - 21:00

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留言者：雞排

2024-01-25 22:26

交易時間卻顯示非交易時段

■ 客服中心回覆：
安安~
客服 11006 號 chestnut 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
客服查詢您的帳號有設定方便交易時間~
於19:00到01:00方便交易~
若您有需要調整~
請您可前往會員中心-我是賣家-商品待出售-方便交易時間設定唷~
請您再確認看看~

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留言者：陳

2024-01-25 21:08

帳號被鎖住

■ 客服中心回覆：
安安~
客服 10955 號 Kayla 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢因您的會員帳號系統檢測到即時通訊使用異常~
為了保障您的會員帳號與交易安全~
系統有停權您的會員帳號處理~

客服剛有聯絡您的註冊手機確認好~
現已有開啟您的帳號~
請您後續遵守規則唷~
祝您交易愉快Ö(≧▽≦)Ö

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留言者：小悟

2024-01-25 09:02

Garena傳說對決版，用電腦看無法增加瀏覽量，手機看可以增加瀏覽量，其他遊戲版不會這樣，這週開始就這樣了，請問能否改回來嗎？謝謝。

■ 客服中心回覆：
安安~
客服 10662 號 tina 很高興為您服務~

很抱歉有造成您困擾~
客服暫未聯絡到您確認~
留言板無法確認賣場、交易相關~
客服中心現有通過站內簡訊+留言給您說明~
請您再確認看看~

後續若還需客服協助，請您提交線上申訴說明~
客服中心儘快協助確認處理~
請您再確認看看~
如有不便，請多多見諒~

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