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留言者:歆歆
2018-01-23 13:07
8591會員帳號:m-0***
換手機了 需要更換解鎖電話

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10363 號 Delia 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您註冊手機沒有在用~
會對您以後的交易帶來不便~
故需要您先更改手機~
客服現已為您設置停權修改手機功能~
請您使用電腦版或手機的網頁版~
登入帳號在停權的頁面~
使用修改註冊手機的功能~
輸入您現在的手機號碼,點選獲取驗證碼~
再輸入驗證碼與支付密碼後,確認修改後即可複權登入唷~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:忘了
2018-01-23 12:22
8591會員帳號:原本的電話沒再用了
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10363 號 Delia 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您手機無人接聽~
查看您帳號被安全鎖阻擋~
若註冊手機未在使用,註冊固話在用~
請您使用註冊固話撥打免費解鎖專線4050-3525
聽到嘟嘟聲掛斷,重新整理後直接登入即可~

若註冊電話都未在用~
請您方便接聽時留下您的手機號碼與訴求~
或請致電客服中心~
客服中心收到後儘快協助處理~
客服電話:(02)5579-8591按9
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:黃....
2018-01-23 12:07
方便接聽的時間:都可以
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10363 號 Delia 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您手機無人接聽~
請方便接聽時留下您的手機號碼與訴求~
或請致電客服中心~
客服中心收到後儘快協助處理~
客服電話:(02)5579-8591按9
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:小叻
2018-01-23 11:48
8591會員帳號:h**
上一隻手機號碼被停用了
希望更改解鎖手機號碼

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10363 號 Delia 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您確認~
現已為您設置停權修改手機功能~
請您使用電腦版或手機的網頁版~
登入帳號在停權的頁面~
使用修改註冊手機的功能~
輸入您現在的手機號碼,點選獲取驗證碼~
再輸入驗證碼與支付密碼後,確認修改後即可複權登入唷~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:劉先生
2018-01-23 10:33
剛剛登入 停權原因:
您好,S***(已完成)此筆交易買家申訴帳密被鎖,請您儘快聯絡買家確認處理,買家姓名:張(先生/女士 ),聯絡電話:0909-919-139,感謝您!

為何我帳號會被停權 他自己被鎖帳號關我什麼事?
我8591帳號 p***

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10658 號 Demi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您剛有聯絡客服中心確認~
現已有幫您開啟帳號~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:呂先生
2018-01-23 09:37
身分證字號:S*********
聯絡電話:0917******
多年前不懂事用這個身分證註冊一兩個帳號
且有發生交易糾紛 目前隔多年買方都已不追究
想詢問是否能讓我整合成一隻8591帳號已供使用
保證正常使用不違反交易規章 如有違反願永久鎖定
謝謝

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10572 號 Lacey 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號內交易糾紛已處理好~
若需要開啟帳號~
請您登入會員帳號~
點擊停權頁面的“線上申訴”~
申訴提供您的身份證正反面+健保卡/駕照正面~
並留下一隻固定電話~
客服中心收到後會盡快協助處理~
請您確認看看~

PS:證件上請注明僅供8591確認身分使用~

8591感謝您^_^
留言者:陳....
2018-01-23 09:25
身分證字號:K******
聯絡電話:0987******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10572 號 Lacey 很高興為您服務~

感謝您的留言~
一個身分證字號只能注冊一個會員帳號~
無法重複注冊及使用~
查詢您的身分證字號有註冊在舊帳號~
故無法驗證至此帳號~
剛聯絡您註冊手機無人接聽~
無法電話中與您確認處理~
請您方便時使用註冊手機聯絡客服中心~
客服中心收到後會儘快協助您處理~
請您確認看看~

客服電話:(02) 5579-8591 轉接客服人員請按9
電話服務:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:林....
2018-01-23 09:18
我換手機了 需要更換解鎖電話
0968******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10572 號 Lacey 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號被安全鎖阻擋無法登入~
客服聯絡您手機無法接聽~
留言板無法確認帳號~
故無法直接協助處理~
請您方便時再次留言或直接來電說明~
客服收到後會儘快協助您確認處理~

客服電話:(02)5579-8591轉“9”
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:
2018-01-23 09:14
m***
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10572 號 Lacey 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號被安全鎖阻擋無法登入~
客服聯絡您手機無人接聽~
留言板無法確認帳號~
故無法直接協助處理~
請您方便時再次留言或直接來電說明~
客服收到後會儘快協助您確認處理~

客服電話:(02)5579-8591轉“9”
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:華仔
2018-01-23 09:04
8591會員帳號:a***
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10572 號 Lacey 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號被安全鎖阻擋無法登入~
若您註冊行動電話在使用~
請使用註冊行動電話撥打解鎖電話~
聽到嘟嘟兩聲後,系統自動掛斷電話~
在十分鐘內登錄即可~

若您註冊手機無法外撥,可使用註冊手機簡訊解鎖功能~
在客服服務時間內均可使用~

若以上方式皆不方便使用~
請在留言板上再次留下您的聯絡方式以及訴求~
或請您方便時致電客服中心~
客服協助您處理~

解鎖電話:(02)4050—3525
客服電話:(02)5579-8591轉“9”
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
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