留言者：緋雪
2017-10-17 19:16
實名沒注意 不小心打錯怎麼辦= =
(不能改的話 手機就不能再用了...)
■ 客服中心回覆：
安安~
客服 10564 號 Wendy 很高興為您服務~
感謝您的留言~
查詢您有登入帳號~
且帳號並未通過實名認證~
請您詳細說明您的訴求~
並提供您的身份證字號與聯絡方式~
客服中心收到會盡快協助處理~
8591感謝您^_^
(不能改的話 手機就不能再用了...)
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安安~
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留言者：雄
2017-10-17 18:54
換手機
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安安~
客服 10564 號 Wendy 很高興為您服務~
感謝您聯絡客服中心~
客服中心查詢您因安全鎖被擋無法登入~
若您無法自行解鎖~
請再留言板上留下您的聯絡方式與用途~
或使用現在方便的電話來電至客服~
客服收到後會協助處理~
客服電話：(02)5579-8591轉9
電話服務時間：
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00
8591感謝您^_^
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安安~
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留言者：林先生
2017-10-17 18:37
您好，請問帳號身分證是用生產器用的 ， 有辦法改回自己的身分證嘛!?
■ 客服中心回覆：
安安~
客服 10564 號 Wendy 很高興為您服務~
感謝您的留言~
為了保障會員的帳號安全~
會員需使用自己的身分證字號注冊使用~
且注冊後，身分證字號無法更改~
若您並非您使用本人的身分證字號注冊~
您可通過申訴提供您本人身份證字號~
客服中心收到會盡快協助處理~
8591感謝您^_^
■ 客服中心回覆：
安安~
客服 10564 號 Wendy 很高興為您服務~
感謝您的留言~
為了保障會員的帳號安全~
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且注冊後，身分證字號無法更改~
若您並非您使用本人的身分證字號注冊~
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留言者：222....
2017-10-17 18:19
感謝您的留言，客服中心將儘快給您回覆！
留言者：廠長
2017-10-17 18:16
更換手機無法撥打安全鎖。
■ 客服中心回覆：
安安~
客服 10564 號 Wendy 很高興為您服務~
感謝您聯絡客服中心~
因註冊電話沒有在用會對後續使用造成不便~
客服現已為您設置停權修改手機功能~
請您登入帳號在停權的頁面~
使用修改註冊手機的功能~
輸入您現在的手機號碼，點選獲取驗證碼~
再輸入驗證碼與支付密碼後，確認修改後即可複權唷~
請您確認看看~
8591感謝您^_^
■ 客服中心回覆：
安安~
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感謝您聯絡客服中心~
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留言者：鄭....
2017-10-17 18:00
8591會員帳號：
電話方便接聽時間：下午5點~12點
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安安~
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感謝您聯絡客服中心~
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電話方便接聽時間：下午5點~12點
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安安~
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留言者：凌小姐
2017-10-17 17:58
方便接聽的時間：隨時都方便
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安安~
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且已成功登入帳號~
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留言者：d**....
2017-10-17 17:45
我的帳號被安全鎖鎖住了,我用手機打解鎖電話打不通诶,一直無法解鎖!!
■ 客服中心回覆：
安安~
客服 10564 號 Wendy 很高興為您服務~
感謝您聯絡客服中心~
客服中心查詢您因安全鎖被擋無法登入~
請使用註冊電話（手機/家電）或備用電話解鎖~
以上任意一支電話撥打解鎖電話4050-3525（手機加撥02）
聽到嘟嘟兩聲後，系統會自動掛斷電話~
若您無法自行解鎖~
請再留言板上留下您的聯絡方式與用途~
或使用現在方便的電話來電至客服~
客服收到後會協助處理~
客服電話：(02)5579-8591轉9
電話服務時間：
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00
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以上任意一支電話撥打解鎖電話4050-3525（手機加撥02）
聽到嘟嘟兩聲後，系統會自動掛斷電話~
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週一至週五 10:00 - 22:30
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留言者：大偉
2017-10-17 17:18
那我被停權 我那個交易中的商品 會怎麼處理?!
■ 客服中心回覆：
安安~
客服 10603 號 Amy 很高興為您服務~
感謝您的留言~
查詢您有一筆已取消交易~
還需支付款項給賣家~
若要開啟帳號~
需先處理好此交易問題~
請您盡快確認說明方便儲值時間~
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客服電話：(02)5579-8591按9
電話服務時間：
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00
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安安~
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客服電話：(02)5579-8591按9
電話服務時間：
週一至週五 10:00 - 22:30
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留言者：徐....
2017-10-17 17:13
8591會員帳號：t***
電話方便接聽時間：都可以 手機送修明天才拿回來 今日需要登入 而且我只有用這台電腦登入沒換過 IP怎會異動
電話:0981****** 方便接聽電話
■ 客服中心回覆：
安安~
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查詢您被安全鎖阻擋無法登入~
若您註冊手機暫無法撥打或接聽~
請您回覆提供一隻方便接聽的電話~
或請您方便時來電客服中心~
讓客服人員為您服務~
客服電話：(02)5579-8591按9
電話服務時間：
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00
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電話方便接聽時間：都可以 手機送修明天才拿回來 今日需要登入 而且我只有用這台電腦登入沒換過 IP怎會異動
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