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留言者:Car....
2020-01-21 16:43
為什麼突然停權我的賬號?現在還在進行交易只能啊。。。
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10750 號 Noreen 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有申訴反饋~
專員現已協助處理好~
請您確認看看唷~

8591感謝您^_^
留言者:毛怪
2020-01-21 15:01
No.299****
客服您好:本人並未協商私下交易- - 為何被鎖

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10750 號 Noreen 很高興為您服務~

感謝您的留言~
為了保障會員的交易安全~
8591禁止會員私下交易或假單交易等等~
查詢即時通訊您有與其他會員協商私下交易~
且在交易前留下其他聯絡方式~
違反8591的交易規則~
故專員有停權您的賬號7天~

若需開啟即時通訊功能~
請您在1/28日登入您的帳號~
系統將會提示保證開啟功能,按照提示保證後可開啟~
或,可到時再申訴保證後續不再違規~
客服收到後會協助您處理唷~
不便之處,敬請見諒~

即時通訊相關規則可見:
https://help.8591.com.tw/index.php?action=artikel&cat=99&id=317&artlang=tw

8591感謝您^_^
留言者:
2020-01-21 12:33
請問今天提款的話,明天會入帳嗎?
因為我看春節公告 明天1/22提款時間是10:00 要到30號才入帳...
想說今天提款 沒超過明天10:0O的話,明天會不會入帳?


















_

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10750 號 Noreen 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您在22日10:00前申請提款~
客服中心會於22日上午10:00處理~
資料送至銀行核對無誤~
則在下午15:30-19:00入賬~

若在22號10:00之後申請提款~
則需延後至1月30日-1月31日分批處理~
請您及時調整提款時間唷~
不便之處,還請見諒~

8591感謝您^_^
留言者:陳....
2020-01-21 12:03
之前有註冊過可是帳密都忘ㄌ
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10750 號 Noreen 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心剛有聯絡您註冊手機未接聽~
請您方便時來電客服中心~
並準備註冊人身分證資料在身邊以便核對~
待客服核對資料無誤後協助您處理~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:A....
2020-01-20 19:57
點卡通常何時進貨
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10760 號 Amy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
很不好意思唷~
8591作為第三方交易平台~
並非是出售方故不太清楚點數卡何時進貨~
請您至點數卡專區查看~
可下標的通常都是有貨的唷~
下標之後您可以聯絡賣家確認看看唷~
祝您交易愉快~

8591感謝您^_^
留言者:妮妮
2020-01-20 19:19
請問合併訂單可以使用折價卷嗎?還是只能單一筆超過三千使用
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10760 號 Amy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
很不好意思唷~
合併訂單無法使用折價卷~
折價卷可用於購買非點數卡的其他商品~
查詢您獲得滿3000減100折價卷~
需單筆超過3千元才可以使用唷~
祝您交易愉快~

8591感謝您^_^
留言者:收不到驗
2020-01-19 22:15
手機不到驗證碼註冊不了新帳號
0909******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10758 號 Melody 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您手機電話轉語音~
無法與您詳細確認~
查詢驗證碼已發送成功~
請您確認手機是否有設置拒收商業廣告簡訊~
若有設置拒收商業簡訊~
請您聯絡手機廠商取消此項設定或登入中華電信的網頁自行設定即可~
未設置拒收商業簡訊~
請您重新在留言板上留下方便聯絡時間及電話或您方便時電話聯絡客服中心確認~
客服中心收到後會再協助處理唷~
祝您生活愉快~

客服電話:(02)5579-8591按9
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 21:00
週六至週日 14:00 - 21:00

8591感謝您^_^
留言者:key....
2020-01-19 20:48
Hi 我因為出差在大陸想使用8591 可是我輸入帳號後會出現 "未經授權ip登入帳號" 請問我要怎麼做才能登入呢 PS:我在這邊有使用VPN來開網頁
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10726 號 miracle 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您登陸提示“非臺灣IP”~
因8591只有台灣與香港兩個站台~
故其他地區暫時無法登陸8591~
請您確認看看~
不便之處,敬請諒解~

8591感謝您^_^
留言者:QQ....
2020-01-19 20:35
訂單編號:2001194275**
等審核等了3個小時 可以加快嗎~ 因為等滿久了 賣家在吹
麻煩你們了 感謝

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10726 號 miracle 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服已有轉交會計優先幫您處理~
後續若收到您轉賬的款項,會盡快協助入賬~
請您先耐心等待一下~
不便之處,敬請見諒~

8591感謝您^_^
留言者:hol....
2020-01-19 16:34
無法登入修改姓名
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10726 號 miracle 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服查詢您帳號因姓名不真實故有被停權~
因8591需使用真實姓名註冊~
故建議您可使用電腦版或切換手機電腦版登陸會員中心~
系統會提示您的帳號有被停權~
後續網頁下方有“自助修改姓名”的功能~
您可以點擊修改唷~
或您可留言回覆真實姓名~
客服收到會協助處理~

8591感謝您^_^
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