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留言者:王....
2020-03-28 23:07
方便接聽的時間:每天9:00-0:00
我2016註冊的,不過忘記密碼跟所有資訊了登不進去了...
再請有空跟我本人聯繫確認,謝謝!

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10771 號 Amber 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您確認~
已有協助您處理好~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:徐....
2020-03-28 22:53
方便接聽的時間:都可
忘記註冊名稱,無法找回帳號

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10771 號 Amber 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您確認~
已有協助您處理好~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:
2020-03-28 16:24
方便接聽的時間:早上10:00至下午5:00
因為系統一直說什麼沒有在註冊地區登入 我該怎麼處理

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10760 號 Amy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您登入顯示非台灣IP~
客服剛有聯絡您註冊手機確認~
請您換回台灣IP再登入唷~
目前8591只開放台灣地區和香港地區~
其他地區均無法登入賬號唷~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:青蛙
2020-03-28 16:23
說重複註冊帳號 也沒跟我確認過 把我停權了 我也沒另一個帳號 可以恢復嗎? 手機0970*****
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10760 號 Amy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您賬號用非本人身份證資料註冊~
故客服中心有暫時停權您的賬號~
客服已有聯絡您詳細說明~
現已協助您驗證本人身份證資料~
並開啟賬號~
請您確認看看~
祝您交易愉快~

8591感謝您^_^
留言者:SSR....
2020-03-28 16:10
我試玩了 異世界戰歌 我67等了 可是我到介面選取伺服器 可是他沒有S27的服 ID:33******
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10760 號 Amy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服查詢此款遊戲8591網站有上線唷~
可選擇伺服器/其他~
若您並非是全伺服器,建議您選擇其他唷~
如需新增伺服器類別~
請您通過申訴提供此遊戲相關證明~
客服中心收到會再協助您處理唷~

8591感謝您^_^

8591感謝您^_^
留言者:小石
2020-03-28 10:13
我帳號不小心打到賣過的,所以被鎖住了,這什麼系統啊...?鎖住了也沒辦法把正確的給客人,客人一直在催id:3136363
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10780 號 Jasmyn 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢客服已有聯絡您註冊手機協助您處理~
現已開啟您的帳號~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:曾兆鍾
2020-03-27 23:28
身分證字號:L125004246
聯絡電話:0931576288

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10780 號 Jasmyn 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您註冊手機未聯絡到~
無法與您詳細確認~

客服查詢到您身分證已註冊了帳號~
且是為您本人註冊~
若您要將身分證字號驗證至其他帳號~
請您提交一筆線上申訴提供您的身分證正反面+健保卡~
並留下電話用途註銷身分證字號~
客服中心收到後會盡快協助處理~
或請您方便時來電客服中心協助您處理~


客服電話:(02) 5579-8591 轉接客服人員請按9
電話服務:
週一至週五 10:00 - 21:00
週六至週日 14:00 - 21:00

8591感謝您^_^
留言者:K....
2020-03-27 14:26
可是我請他聯絡你們了但他後續只已讀我不回..我明明處理了但他如果一直沒通知妳們怎麼辦?可以再幫我聯絡嗎?謝謝
帳號是m-09894789**
我有處理不是沒有處理..都可以附上截圖證明,可以的話能幫我開啟申訴權限也比較方便謝謝

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10758 號 Melody 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服已有特殊協助您開啟申訴權限~
請您提交一筆線上申訴說明您的處理方式~
並提供相關圖檔證明~
客服中心收到後會再協助確認~

若後續確認您並未處理好~
客服中心會依據規則關閉您的權限~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:鯊魚
2020-03-27 10:43
身分證字號 U12******* 很久以前註冊,已經忘記密碼,是否可以找回或是刪除重新註冊
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10758 號 Melody 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您註冊手機未聯絡到~
無法與您詳細確認~

若您忘記帳密資料~
請至電腦版登入頁面-忘記帳密-自助修改註冊手機處~
上傳一個證件+重置手機至客服中心~
或重新留言方便聯絡的電話及訴求~
客服中心收到後會盡快協助處理~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:K....
2020-03-27 09:34
不好意思我帳號被停權可是原本都可以使用申訴功能為什麼您們回完我就完全不能再用申訴功能了
我的帳號是m*** 而且已經跟譚先生處理完了也可以附上截圖謝謝

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10781 號 Jeni 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號內有一筆交易糾紛還未處理好~
故有暫時停權您的帳號~
查詢您一直未處理好交易~
專員有關閉您的申訴權限~

若您已有跟買家處理好~
請讓買家聯絡客服中心說明~
確認好後客服會協助您開啟帳號~

8591感謝您^_^
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