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留言者:
2018-04-23 14:25
不好意思帳號鎖定可以盡快解除嗎?我正在交易,還有我明明填的是同一個帳號,為何會判定重複交易?如果重複不是應該連PO都不行嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10531 號 Jeremy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您的賬號已有開啟~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:李....
2018-04-23 13:55
方便接聽的時間:晚上8點到9點
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10361 號 Tiffany 很高興為您服務~

感謝您的留言~
您晚上可再留言說明~
或方便時也可使用此手機來電~
客服中心會再協助確認處理唷~

客服電話:(02) 5579-8591 轉接客服人員請按9
電話服務:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:陳....
2018-04-23 13:34
身分證字號:H12*******
聯絡電話:0976******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10361 號 Tiffany 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心聯絡您手機轉語音~
查詢您身分證註冊的帳號姓名,與您新帳號姓名相同~
請您確認是否為自己之前註冊的,並確認是要使用哪個帳號~
確認好後,您可至會員中心-客服中心-我要申訴,進行說明~
客服中心會再協助給予處理方式唷~

8591感謝您^_^
留言者:洪....
2018-04-23 13:21
我手機換掉了 現在沒辦法用
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10191 號 Eva 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您被安全鎖阻擋無法登入~
若您註冊行動電話、固定電話或備用電話有在使用~
請使用以上任意一支電話撥打免費解鎖專線:(02)4050-3525~
(固定電話撥打,不需要加02)
等待兩秒後直接掛斷,再進行登入即可唷~

若以上方式都無法解鎖~
請您回覆提供一支方便接聽的電話~
或請您電話聯絡客服中心~
讓客服人員為您服務~

客服電話:(02)5579-8591按9
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:a**....
2018-04-23 13:11
8591會員帳號:a***
註冊手機號碼換了
希望能更改

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10361 號 Tiffany 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心聯絡您手機轉語音~
您方便時可使用此手機來電~
客服中心會再協助確認處理~

客服電話:(02) 5579-8591 轉接客服人員請按9
電話服務:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:劉....
2018-04-23 12:51
被停權
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10531 號 Jeremy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢因您的會員賬號登入異常~
故被系統停權帳號~
若要開啟~
請您拍照身份證正反面+健保卡至客服中心~
並在空白處注明用途、電話及資料僅供8591確認使用~
客服收到後會協助您處理~

客服傳真:(02)5579-3435

8591感謝您^_^
留言者:劉....
2018-04-23 12:50
被停權
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10531 號 Jeremy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢因您的會員賬號登入異常~
故被系統停權帳號~
若要開啟~
請您拍照身份證正反面+健保卡至客服中心~
並在空白處注明用途、電話及資料僅供8591確認使用~
客服收到後會協助您處理~

客服傳真:(02)5579-3435

8591感謝您^_^
留言者:簡先生
2018-04-23 11:46
之前國中有辦過帳號! 現在換帳號了!
要實名認證沒辦法!
希望幫忙註銷之前所辦的帳號密碼..

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10569 號 yellowL 很高興為您服務~

感謝您的留言~
一個身份證字號只能註冊一個會員賬號~
若您身分證有註冊另一個帳號~
請您登入會員中心-客服中心-我要申訴~
申訴提供您的身份證字號及訴求~
客服中心收到會再確認處理唷~

8591感謝您^_^
留言者:韓同學
2018-04-23 11:43
手機送修 暫時無法撥打
原手機0905*****
目前方便接聽手機 0926******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10361 號 Tiffany 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您已使用註冊手機解鎖登入~
若有問題,您可再留言~

8591感謝您^_^
留言者:韓同學
2018-04-23 11:35
手機送修暫時無法撥打
手機 0905******
身分證 V12******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 10361 號 Tiffany 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心聯絡您手機無法接聽~
請您回覆提供一支可接聽的電話,或致電客服中心~
客服中心會再協助確認處理~

客服電話:(02) 5579-8591 轉接客服人員請按9
電話服務:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
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