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留言者:少....
2016-05-26 17:10
手機被別人用過 我沒辦法註冊
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0502 號 Sunshine 很高興為您服務~

感謝您的留言~
一支手機只能註冊一個會員帳號~
若您的行動電話被他人註冊~
請您使用此行動電話來電客服中心~
或在留言板上留下您的行動電話與訴求~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
請您確認看看~

客服電話:(02)5579-8591轉9
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:
2016-05-26 17:09
那位買家還欠五千幹你娘勒。
是怎樣子,停權我是怎樣耖

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0502 號 Sunshine 很高興為您服務~

感謝您的留言~
因您的帳號引發交易糾紛~
買家反應帳號來源不明導致無法正常使用~
客服之前多次聯絡不到您確認~
故有停權您的會員帳號~

另,對於您所說買家還欠款的問題~
目前客服也有開啟您的申訴功能~
請您申訴說明相關詳情~
並留下一隻方便接聽的電話~
客服收到後會儘快協助您處理~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:買賣或交
2016-05-26 16:07
請問為何被禁止刊登商品? 可以盡快解決嗎? 我想修改一下編輯內容都無法
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0502 號 Sunshine 很高興為您服務~

感謝您的留言~
因您的8591帳號暱稱有涉及物品交換違規~
故客服有關閉您的刊登功能~
請您至會員中心-會員資料-修改資料-修改聯絡方式-修改暱稱~
待您修改成功後,請再申訴或來電客服中心~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
客服電話:(02)5579-8591轉9

8591感謝您^_^
留言者:芭樂
2016-05-26 15:35
六年前交易的對話內容 能找的到嗎?
我交易的是遊戲帳號 但忘記遊戲的帳密
但記得賣家有在商品交易留遊戲帳密資料
商品編號S145*******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0502 號 Sunshine 很高興為您服務~

感謝您的申訴~
客服有瞭解您的意思~
且已有發送站內簡訊告知您相關訊息~
請您登入8591會員中心查看即可~
請您確認看看~

另,因留言板不方便確認交易問題~
若後續您有任何交易問題~
請您直接申訴或來電客服中心~
客服收到後會儘快協助您處理唷~

8591感謝您^_^
留言者:窩窩
2016-05-26 15:09
會談到私下交易是很多用戶都會聊到的事,但不代表我就一定會私下交易,
所以,我要申訴的內容是你們偷窺玩家對話,然後自己當法官宣判用戶有罪這種沒品德的惡質公司。
趕緊出來向大眾道歉

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0502 號 Sunshine 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服有瞭解您的意思~
但為了避免私下交易產生的糾紛~
只要會員在即時通有涉及私下交易的語句~
客服中心都會做出相關處理~
並不是只針對您唷~

此相關的判定詳情見公告:
http://help.8591.com.tw/index.php?action=artikel&cat=99&id=317&artlang=tw

同時,您表示客服中心有查看您的即時通記錄的問題~
客服中心有明確公告說明在使用本網站時~
您同意受本隱私權聲明條款及條件所拘束~
如果您不同意,您也可以考慮是否要使用或取得我們所提供的服務唷~
請您確認看看~

詳情見公告:http://help.8591.com.tw/index.php?action=artikel&cat=79&id=210&artlang=tw

另,客服已有開啟您的申訴功能~
若您需要繼續使用8591帳號~
請您申訴說明遵守8591交易規則即可~
請您確認看看~
造成不便,請您諒解~

8591感謝您^_^
留言者:拉拉
2016-05-26 15:05
剛剛換成自己手機號碼 交易時候說要開通 我等很久都沒有簡訊的驗證號碼
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0502 號 Sunshine 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您已有成功修改手機門號~
請您確認看看~
祝您交易愉快~

8591感謝您^_^
留言者:林先生
2016-05-26 14:28
請問要怎麼把人從黑名單裡面移除 請回覆至我信箱:yi******
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0502 號 Sunshine 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您需要解除黑名單~
請至會員中心-會員資料-黑名單-刪除即可~
請您確認看看~

同時,客服已有發送站內簡訊告知您~
您在留言時也有點選回覆送至信箱~
故系統稍後也會將回覆發送至您的信箱唷~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:太子
2016-05-26 14:00
我的電話被人盜用過 我可以重新申請ㄇ
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0502 號 Sunshine 很高興為您服務~

感謝您的留言~
一支手機只能註冊一個會員帳號~
若您的行動電話被他人註冊~
請您使用此行動電話來電客服中心~
或在留言板上留下您的行動電話與訴求~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
請您確認看看~

客服電話:(02)5579-8591轉9
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:許先生
2016-05-26 13:54
商品刊登失敗,超出刊登限制(限10筆)
昨天晚上等到現在都無法刊登?

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0502 號 Sunshine 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號內刊登都是跑跑卡丁車的帳號~
因跑跑卡丁車的帳號賣場只能刊登10筆~
且能上架在賣場區的是5筆~
此10筆包括當天下架,刪除的賣場~
查詢您今天已有刊登10筆賣場~
其中有一筆已被刪除,5筆賣場有被下架~
而其他4筆正在上架在出售區域~
故無法再繼續刊登唷~
建議您可以等待系統維護時間後再刊登賣場即可~
請您確認看看~

例行維護:
每日4:30-5:00
逢週四4:30-6:00

8591感謝您^_^
留言者:Edd....
2016-05-26 13:46
使簡訊找回帳密,也做更改了
目前還是登入不了

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0502 號 Sunshine 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您已有重設會員密碼~
且也有成功登入8591帳號~
請您確認看看~

另,若您後續需要解鎖~
請您使用註冊手機撥打解鎖電話~
再將帳號登出再登入即可~
請您確認看看~
解鎖電話:(02)4050-3525

8591感謝您^_^
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