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留言者:陳小姐
2015-04-01 17:25
我想請問如何把插入檔案 的圖片刪掉 =ˇ= 都滿的不知道怎麼PO帳號阿 =ˇ=
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0251 號 Eileen 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
圖檔集中的圖檔需按[最後使用]時間起計算,超過1週後才能刪除唷~
客服查詢您圖檔集中部分圖檔可以刪除唷~
請您登入會員中心->我是賣家->圖檔集管理~
選擇需要刪除的圖檔後~
請再點選“確認刪除”即可唷~
祝您遊戲愉快(*∩_∩*)

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留言者:jul....
2015-04-01 17:25
香港會員銀行轉帳付款需要有匯豐或是中銀銀行帳戶才能付款嗎?我兩個銀行帳戶都沒有怎麼辦?其他銀行怎麼轉帳去匯豐和中銀?需要去櫃檯轉帳嗎,網上銀行、ATM、存款機轉帳流程要怎麼做?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0251 號 Eileen 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
若沒有中銀或匯豐的銀行卡~
可使用其他銀行的金融卡轉帳~
或者直接到銀行臨櫃匯款~
再將轉帳的收據上傳到客服中心~
客服收到後會儘快協助處理唷~
不便之處,敬請見諒~

付款教學:
http://help.8591.com.tw/index.php?action=artikel&cat=67&id=257&artlang=tw

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留言者:......
2015-04-01 17:22
手機壞掉了 無法用電話解鎖 怎麼辦
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0251 號 Eileen 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心查詢您的帳號被安全鎖阻擋所以無法登入~
安全鎖驗證機制是為保障會員帳號的安全性唷~
若您註冊時的電話不方便撥打免費解鎖專線~
請在留言板留下您的會員帳號與方便接聽的電話~
客服中心收到後會儘快確認處理唷~
Ps:客服中心會保障您在留言板上的私隱,處理完畢後立即刪除~

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留言者:jul....
2015-04-01 17:21
香港會員7-11付款是把二維碼用手機拍下來直接給店員看就好了嗎?另外支付寶是不是一定要大陸帳號,香港支付寶帳號可以使用嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0251 號 Eileen 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
使用7-11付款,可用手機將二維碼拍照~
再到店內掃描即可唷~

支付寶必須有大陸身分證驗證成功才能支付唷~
暫不支持香港支付寶付款唷~
不便之處,敬請見諒~

付款教學:http://help.8591.com.tw/index.php?action=artikel&cat=67&id=265&artlang=tw

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留言者:jul....
2015-04-01 17:17
香港人需要開通玉山銀行才能交易嗎?香港人要怎麼開通呢,是不是只要認證手機跟email就可以開通玉山?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0251 號 Eileen 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
香港會員開通玉山帳戶只需要驗證手機與信箱即可唷~
祝您遊戲愉快~

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留言者:jul....
2015-04-01 17:14
請問香港人在8591註冊需要(實名認證,身份證認證)嗎?除了手機需要認證有什麼資料需要認證呢?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0251 號 Eileen 很高興為您服務~

不好意思唷~
香港會員註冊8591不需要實名驗證唷~
只需要驗證手機與信箱即可~
祝您遊戲愉快~

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留言者:林先生
2015-04-01 17:01
怎麼可以這樣 那我裡面的T幣不就被ㄟ走了 哪有這種事 把我停權後現在裡面的T幣卻無法用了!! 火大
■ 客服中心回覆:
安安~
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感謝您聯絡客服中心~
您可通過申訴的方式提供您本人的證件資料~
客服可協助您修改提款資料~
您可將帳戶內的款項提款到您的銀行帳戶唷~
不便之處,敬請見諒~

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留言者:葉晓釵
2015-04-01 16:50
可以把驗證碼傳到我的新號碼
因為我換新號碼0905******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0031 號 Rachel 很高興為您服務~

客服中心剛已有聯絡您說明~
因您的遊戲寶對應的手機沒有在用~
現無法查詢到密碼唷~
造成不便,請多多見諒~

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留言者:陳小姐
2015-04-01 16:50
請問我現在插入圖檔已經滿了 但是我還要PO帳號賣帳號要怎麼樣才能在PO =ˇ=
■ 客服中心回覆:
安安~
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留言者:
2015-04-01 16:41
請問一下 我有儲存玉山 但要怎麼支付金額 還有為什麼我畫面沒有支付的畫面呢
■ 客服中心回覆:
安安~
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若您要儲值款項到玉山帳戶~
可選擇全家或ATM兩種方式~
請您先參見以下教學~
若還有其他疑問,請留言詳細說明~
客服收到後會儘快協助處理唷~
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銀行儲值教學:
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全家繳費教學:
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玉山帳戶支付教學:
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