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留言者:
2015-04-20 14:07
請問一下,我今天新辦了農會的帳戶,想要把錢存到農會。但是,在提款那一欄中,農會還是顯示台北縣,八里的是0156,但是我存摺上寫的是農分會別:200科目20請問我是要怎麼提款呢?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您確認您目前的帳戶資料在提款頁面無法選擇~
建議您可先聯絡銀行諮詢具體情況~
若有需要客服協助處理~
您可拍照申訴提供您的存折封面至客服中心~
注明訴求~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
請您確認看看~
造成不便,敬請諒解~

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8591感謝您^_^
留言者:how....
2015-04-20 14:00
您好,若人在國外IP而無法登入,無法使用原本註冊支手機解鎖,還有其他方法可以解決嗎?
(手機是IPHONE無法下載8591之APP)

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號有被安全鎖阻擋~
若您確認無法自行解鎖成功~
您可留言提供可聯絡電話與訴求~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
請您確認看看~

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留言者:Tim....
2015-04-20 13:52
帳號暫時停權問題,已電話客服
客服要求我寄信附上相關證件,解除暫時停權;已寄信到services@8591.com.tw,請幫我處理,謝謝。

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有與專員確認有收到您提供的資料~
稍晚專員會儘快聯絡您確認開啟帳號事宜唷~
請您暫時先耐心等待~
造成不便,敬請諒解~

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留言者:阿諾卡
2015-04-20 13:11
請問我有提款了 10點作提款的 是否下午 15~17 就會收到銀行轉帳款項
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0388 號 Karcy 很高興為您服務~

感謝您聯絡客服中心~
客服查詢您的提款專員已在今天上午10點將款項送至銀行~
若銀行核對資料無誤,您會在今天下午15:30-19:00收到~
請您先耐心等待看看~
不便之處,敬請見諒~

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留言者:E-s....
2015-04-20 13:03
12號跟我講的啊
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0388 號 Karcy 很高興為您服務~

不好意思唷~
若您要開啟帳號,請您先處理帳號內的交易糾紛~
處理好後,客服中心會再確認開啟帳號的事宜~
目前是需要您處理好糾紛後再關注一個月~
請您儘快處理糾紛~
請您確認看看~

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留言者:柳先生
2015-04-20 13:03
不好意思!!
我的問題好處理嗎
我現在方便接電話
電話跟我要註冊的號碼一樣
09******

■ 客服中心回覆:
安安~
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感謝您的留言~
查詢您留言提供的手機確認是有另外註冊過會員~
且會員帳號已有停權處理~
若您確認目前手機是您本人在用~
您需要拍照申訴或傳真提供您本人的雙證件(身分證正反面+健保卡正面)與電話~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
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留言者:E-s....
2015-04-20 13:02
對啊,還有幾天
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安安~
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不好意思唷~
若您要開啟帳號,請您先處理帳號內的交易糾紛~
處理好後,客服中心會再確認開啟帳號的事宜~
目前是需要您處理好糾紛後再關注一個月~
請您儘快處理糾紛~
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留言者:阿勇
2015-04-20 12:57
手機已經不能用
■ 客服中心回覆:
安安~
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感謝您的留言~
查詢您帳號有安全鎖阻擋~
若您註冊手機無法使用~
可留言提供可聯絡電話與訴求~
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留言者:
2015-04-20 12:56
手機被停話 換新門號 無法使用那隻
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0428 號 Vivi 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號登入有有提示要解鎖~
若您註冊手機沒有在用~
註冊固話有在用~
同樣可使用註冊固話撥打免費解鎖電話解鎖的唷~

若您無法自行解鎖成功~
可留言提供能接聽的電話與訴求~
客服協助您處理唷~

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留言者:柳先生
2015-04-20 12:52
我辦的手機
有被以前用戶使用過
我要註冊的號碼為09*******
我方便的時間為AM0900~1200

■ 客服中心回覆:
安安~
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感謝您的留言~
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且註冊的會員帳號已有停權處理~
若您確認目前手機是您本人在用~
可能需要您方便時拍照申訴或傳真提供您本人的雙證件身分證正反面+健保卡正面)與電話至客服中心~
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客服傳真:(02)5579-3435

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