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留言者:謝....
2016-02-10 00:21
全家儲值完成,可是未入我8591帳號
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0572 號 Lacey 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您款項已儲值成功~
若有疑問~
請方便時致電客服中心~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
請您確認看看~

客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:雨雨
2016-02-09 23:46
是否可以觀看被鎖帳號的交易留言
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0572 號 Lacey 很高興為您服務~

感謝您的留言~
帳號被停權是無法查看交易留言~
若您需確認交易~
請您方便時致電客服中心~
客服收到以後會儘快協助您處理~~

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留言者:李....
2016-02-09 23:42
=-=
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0572 號 Lacey 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號被安全鎖阻擋無法登入~
若您註冊行動電話有在使用~
請使用註冊行動電話撥打解鎖電話~
聽到嘟嘟兩聲後,系統自動掛斷電話~
在十分鐘內登錄即可~

若以上方式皆不方便使用~
請在留言板上再次留下您的聯絡方式以及訴求~
或請您方便時致電客服中心~
客服協助您處理~

解鎖電話:(02)4050—3525
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留言者:tay....
2016-02-09 23:35
梅收到簡訊
■ 客服中心回覆:
安安~
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感謝您的留言~
客服沒有查詢到您的賬號訊息~
若您的手機收不到驗證碼~
請您確認一下您的手機簡訊容量是否已滿~
若已滿,請您刪除簡訊已留出空間重新發送即可~
查詢您此門號拒絕接收商業簡訊~
請您聯絡電信運營商關閉接收後重新發送即可~
取消此功能後兩個小時生效~
若兩個小時後還是不能接收驗證碼~
請聯絡運營商確認~

PS:可以設置的接受商業簡訊網址
http://bbs.8591.com.tw/index.php?module=article&action=detail&articleId=41214

8591感謝您^_^
留言者:陳先生
2016-02-09 23:22
不好意思 我這支帳號的行動電話已經停用了
可以幫我用掉嗎

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0572 號 Lacey 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您被安全鎖阻擋無法登入~
若您無法自行解鎖~
請您回覆提供一支方便接聽的電話~
或請您電話聯絡客服中心~
讓客服人員為您服務~

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留言者:阿維
2016-02-09 23:15
請問為什麼全家付款完.8591帳號就登不上????
■ 客服中心回覆:
安安~
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感謝您的留言~
查詢您帳號被安全鎖阻擋無法登入~
若您註冊行動電話有在使用~
請使用註冊行動電話撥打解鎖電話~
聽到嘟嘟兩聲後,系統自動掛斷電話~
在十分鐘內登錄即可~

若以上方式皆不方便使用~
請在留言板上再次留下您的聯絡方式以及訴求~
或請您方便時致電客服中心~
客服協助您處理~

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留言者:aeg....
2016-02-09 23:14
那你們8591可以鎖定那張單就好了
我要使用8591買東西可以吧?
帳號 dy****

這樣讓我非常感到困擾
對方申訴我 我根本不知道發生什麼事情就被鎖
然後只有告知有筆交易有問題
問題是我根本跟他有過通話紀錄

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0572 號 Lacey 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號有交易糾紛未處理~
故客服中心有停權您的帳號~
請您先聯絡買家處理好交易糾紛後~
致電客服中心說明~
客服中心收到後會盡快協助處理~

8591感謝您^_^
留言者:夏雨
2016-02-09 23:06
我的手機號碼為0981****** 可是這支號碼已經被人使用過 可是並不是我本人去申請的 請問能幫忙解決嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0572 號 Lacey 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您留下的行動電話轉語音~
若您現在使用的手機被別人註冊過~
請您使用此行動電話來電客服中心~
或在留言板上留下您的行動電話與訴求~
客服收到後會儘快協助您處理唷~
請您確認看看~

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春節電話服務時間:
初一到初七 15:00 - 20:00

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留言者:122....
2016-02-09 23:02
帳號:h0****
我就是根本聯絡不到他
我傳的簡訊他也不回
一直建議我聯絡他
就是聯絡不到人我是能怎樣啦?
他就一直單方面的拒絕聯絡
我能怎麼辦?
是要怎麼協商啦?
沒有更效率的處理方法嗎?
他一通電話都沒打
一封簡訊也沒傳給我

我打的一堆傳的一堆他連回都沒回接都不接
我是要怎樣協商啦?????

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0572 號 Lacey 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您帳號有出現交易糾紛被停權~
因您反饋聯絡不到買家~
客服中心特殊協助您聯絡賣家無人接聽~
同時,也請您方便時再聯絡賣家確認看看~
後續賣家致電客服中心~
會請賣家儘快聯絡您協商處理~
請您耐心等候~
不便之處敬請見諒~~

8591感謝您^_^
留言者:吳先生
2016-02-09 22:49
請問我3年前交易的帳號可以查詢當初所交易的帳號密碼嗎?謝謝
■ 客服中心回覆:
安安~
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感謝您的留言~
若您需查詢作為買家的已完成交易商品資訊~
請您在會員中心-我是買家-我購買的商品~
點選已完成交易-交易留言即可查看~

2015年1月1日前的數據已移機~
若您需查詢2015年1月1日前的交易~
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申訴提供該筆交易的商品編號,說明您的訴求~
客服中心收到後會盡快確認處理唷~
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