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留言者:0**....
2016-09-30 17:57
你好
我登入 現在需要解鎖

但我在前天 更換手機號碼

所以無法登入

能否幫我解鎖

舊的門號 0976******

會員帳號 0***

新的手機門號 0968******

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0576 號 June 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您目前已成功登入~
請您確認看看唷~

8591感謝您^_^
留言者:李....
2016-09-30 17:47
我們同意退款1000$
給張先生~

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0576 號 June 很高興為您服務~

感謝您的留言~
若您要退還款項給儲值人~
請您輸入賬號密碼登入時,按提示申訴至客服中心~
客服中心收到後協助您處理~

8591感謝您^_^
留言者:DFS....
2016-09-30 17:39
停權原因:
您好,因您交易異常,為免造成您的困擾,請盡快電話聯絡客服中心確認,感謝您! 請問我帳號怎麼了?

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0576 號 June 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服查詢因您疑似重複出售~
導致賬號被停權~
若要開啟~
請您先聯絡兩筆交易的買家協商交易要如何處理~
處理好之後,請買家來電或申訴至客服中心~
之後再提供您的身份證正反面+健保卡至客服中心~
客服中心收到後會協助您處理~

若您聯絡不到買家,或希望取消交易~
請您輸入賬號密碼登入時,按提示申訴至客服中心~
請您再確認看看唷~

客服電話:(02)5579-8591轉9~
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:DDD....
2016-09-30 17:27
因為這隻主人 在台中 暫時部會回來 可以幫解? 感恩
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您登入時被安全鎖阻擋~
若您的註冊手機無法使用~
但註冊家電有在用,請直接撥打解鎖電話~
兩秒後掛斷,可在被阻擋頁面直接解鎖登入唷~
解除安全鎖免費專線:4050-3525~

若註冊電話都無法使用~
請您在留言板留下聯絡方式與訴求~
注明方便接聽的時間~
或直接致電客服中心~
客服協助您處理~

客服電話:(02)5579-8591(轉接客服人員請按“9”)
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:陳....
2016-09-30 17:17
同意支電話不能用2次
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

是的唷~
感謝您的留言~
請您方便時再次留言說明您的詳細情況、訴求、聯絡方式~
客服中心收到後會盡快為您處理唷~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
留言者:jin....
2016-09-30 17:16
更換過手機.故現在無法登入
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有來電~
專員已協助您解鎖登入~
請您確認看看~
祝您生活愉快^_^

8591感謝您^_^
留言者:王....
2016-09-30 17:11
不好意思 我的手機我剛剛又有辦一個新的帳號 造成舊的帳號無法更改... 請問這個有解答嗎?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0564 號 Wendy 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您的註冊手機未接聽~
因一個身份字號/行動電話只能註冊一個會員賬號~
客服查詢您的新手機有註冊一個8591賬號~
身份證字號有註冊另外一個8591的賬號唷~
請您方便時使用新的行動電話來電確認~
專員收到後會協助您處理~
造成您的不便,請您多多見諒~

客服電話:(02)5579-8591(轉接客服人員請按“9”)
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:小寶貝兒
2016-09-30 17:10
我的會員帳號被安全鎖阻擋~
固定電話沒在使用~
我想要更改電話
我有發信傳了雙證件但尚未回覆

■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0572 號 Lacey 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛聯絡您註冊手機確認~
已請專員協助您註銷手機~
並解除舊帳號安全鎖~
若您需要更換您的註冊手機/信箱~
請您解鎖後登入會員中心—>會員資料—>修改資料—>修改聯絡方式~
點擊行動電話/信箱旁的“修改&驗證”~
輸入支付密碼以及需要修改手機門號~
再點擊發送驗證碼~
輸入收到的驗證碼確認修改即可~

8591感謝您^_^
留言者:QQ....
2016-09-30 17:05
因為手機是我爸爸在使用的 他出門不再無法撥打解鎖
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
請您方便接聽時在留言板留下聯絡方式與訴求~
或使用其他電話直接致電客服中心~
客服協助您處理唷~

客服電話:(02)5579-8591(轉接客服人員請按“9”)
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00

8591感謝您^_^
留言者:王....
2016-09-30 16:59
您好 目前我的帳號當初所註冊的手機現在已經沒有再使用 造成無法登入 請問我能夠修改我目前使用的手機號碼嗎? 應該如何處理呢
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0432 號 Daniel 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您有來電,專員已協助您解鎖登入~
請您進入會員中心—會員資料—修改資料—修改聯絡方式~
點選行動電話右手邊“修改&驗證”~
即可進行修改唷~
請您確認看看~

8591感謝您^_^
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