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留言者:IZY....
2015-03-04 23:40
我的手機號碼換了,但是要修改資料時卻沒辦法換,因為IP問題,偏偏解鎖的號碼換掉了登不進去,該怎麽辦?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0041 號 Yolanda 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服中心查詢您的會員帳號被安全鎖阻擋無法登入~
若您的行動或固定電話已變更或不方便撥打免費解鎖專線~
請在安全鎖被擋的頁面,右下角按我填寫資料~
輸入您現在使用的手機號碼,按發送手機驗證碼~
系統會自動發送一組驗證碼至您的手機~
將手機收到的驗證碼及相關資料輸入即可解鎖登入帳號唷~
此功能24小時內一隻手機只能使用一次唷~

請您成功登入帳號之後儘快修改手機~
點選會員中心->會員資料->修改資料->修改聯絡方式
輸入您現在使用的手機號碼,按“發送驗證碼”~
系統會自動發送一組四碼數字的驗證碼至您的手機上~
請將驗證碼輸入在相應的欄位~
按確認修改會員資料即可~

若無其他手機號碼解鎖~
請您在留言版留下您的聯絡電話與詳細訴求或致電客服~
客服中心收到後儘快協助處理~
客服電話:(02)5579-8591
電話服務時間:
週一至週五 10:00 - 22:30
週六至週日 15:00 - 22:00
祝您遊戲愉快~

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8591感謝您^_^
留言者:阿庭
2015-03-04 23:13
換新手機登入時身份證被說重複註冊,剛舊的被你們停權…那我讓怎麼辦?
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0041 號 Yolanda 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您的電話未接聽~
聯絡不到您確認說明~
請提供您方便接聽的電話與時間~
客服中心收到後會協助您處理~
或請您使用要驗證的手機號碼聯絡客服~
客服中心收到後會協助您處理~
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留言者:莊....
2015-03-04 22:57
我今天早上要登入可是因為換手機所以登不進去所以就又辦了一個新的帳號ra****可是我還是想用舊的帳號可以把我手機改成舊的這之帳號嗎
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0390 號 Sun 很高興為您服務~

感謝您的留言~
客服剛有聯絡您確認~
現已協助您註銷新帳號內手機~
祝您交易愉快O(∩_∩)O~~

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留言者:09*....
2015-03-04 22:33
麻煩 更改帳號 方便至FB登入
■ 客服中心回覆:
安安~
客服 0390 號 Sun 很高興為您服務~

感謝您的留言~
查詢您登入密碼錯誤~
若您註冊的行動電話有在使用~
請登入以下頁面,使用手機簡訊找回密碼~
(1小時內只能找回一次唷~)
http://www.8591.com.tw/index.php?module=forgetPwd&action=step_one
不便之處,敬請諒解~

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留言者:小柚
2015-03-04 22:02
我舊帳號的手機沒再用了
結果我申請新帳號 然後發現身分證在舊帳號那邊 結果我新帳號無法實名認證 身分證在舊帳號那 怎麼辦?

■ 客服中心回覆:
安安~
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請您再次留言~
留下可聯絡電話及身份證字號,訴求~
客服中心收到後會盡快為您確認~

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留言者:
2015-03-04 21:55
不 你誤會了 我是S2******** 的賣家
被停權會員帳號這方的 現在換我連絡不到買家

■ 客服中心回覆:
安安~
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感謝您的留言~
若您暫時聯絡不到買家~
有可能買家暫不方便接聽電話唷~
建議您可以簡訊通知買家~
請買家方便時盡快聯絡您處理~
若後續一直聯絡不到~
請您再次留言~
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留言者:霸炎龍
2015-03-04 21:53
重複按寄送驗證碼還是收不到
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感謝您的留言~
若您行動電話收不到驗證碼~
請您確認看看:
1、是否有拒絕接收商業簡訊功能?
2、行動電話信件是否已滿?
若確認並無拒絕接收商業簡訊功能且信件未滿~
請您方便時再次留言~
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留言者:蛋蛋
2015-03-04 21:28
因為之前手機換了
但又用新手機辦新的8591
所以請幫忙把新辦的那支解掉

■ 客服中心回覆:
安安~
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請您再次留言~
留下需註銷手機與訴求~
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留言者:kit....
2015-03-04 21:21
你好,我是香港用戶,剛匯完款了,no.21****忙處理了
■ 客服中心回覆:
安安~
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您的款項專員已協助入帳~
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留言者:陳....
2015-03-04 21:08
我手機09********可以不要用在這隻嗎? 我想改 因為這隻不知為啥被鎖?
■ 客服中心回覆:
安安~
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故客服中心停權您帳號處理~
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